...
- Antes de efetuar o vínculo do cartão fidelidade ao cliente deverá ser definido e configurado se utilizará o CPF do cliente como número do cartão fidelidade ou se o mesmo será gerado através do botão Gerar Numeração de cartão. Para isto siga os passos descritos abaixo:
1.1.1 Abra a tela Estoque - Vínculo com Cartão Fidelidade (acesse por um dos caminhos descritos);
1.1.2 Acesse a tela Parâmetros empresa/filial usados no formulário (Loja/Estoque/Financeiro > Utilitários > Listar parâmetros de tela ou CTRL + F11). - Todos os parâmetros para a tela estarão listados nesta tela, incluindo permissões para acesso à tela.
1.1.3 Clique duas vezes sobre o parâmetro da tela;
1.1.4 Escolha na lista de seleção Valor da chave se utilizará o número do CPF ou não;
- 0 - Não: O número do cartão fidelidade a ser criado NÃO utilizará os números do CPF do cliente, e habilita botão Gerar Numeração de cartão que possibilitará utilizar uma variável disponibilizada pelo sistema;
- 1 - Sim: O número do cartão fidelidade será o número do CPF do cliente e o botão Gerar Numeração de cartão não ficará habilitado;
1.1.5 Pressione a tecla F2 para confirmar a alteração do parâmetro.
1.2 Vínculo com número do CPF - Assim que determinar a utilização do CPF como número do cartão fidelidade o sistema desabilitará o botão Gerar Numeração de cartão, portanto siga as etapas para vincular os dados do cliente com as informações do cartão fidelidade.
1.2.1 Habilite a tela ao pressionar a tecla F2;
1.2.2 Informe o Código do cliente e pressione Enter; - Os dados do cliente serão preenchidos no painel Dados do cliente, mas caso desconheça o código do cliente pode utilizar o botão
para pesquisar pelo seu nome, cpf/cnpj, nome fantasia, dentre outros. - Caso tenha alguma informação do cadastro do cliente divergente deverá efetuar a alteração na tela Cliente Cadastro.
1.2.3 Preencha o painel Número cartão fidelidade; - No campo Nr cartão você deve informar o número do cartão fidelidade que o cliente irá usar, neste caso, repita o número que está indicado no campo CNPJ/CPF. Ele abrirá preenchido, confirme se a informação apresentada neste campo está correta;
- No campo Data Fidelização você deve preencher com o dia, mês e ano que ocorreu a fidelização do cliente, ou seja, a data do primeiro cadastro dele como cliente fidelidade.
1.2.4 Pressione a tecla F2 para salvar o vínculo.
1.3 Vínculo com geração automática - Para os casos em que configure a geração automática do número do cartão fidelidade, você deve seguir as seguintes etapas:
1.3.1 Habilite a tela ao pressionar a tecla F2;
1.3.2 Informe o Código do cliente e pressione a tecla Enter; - Os dados do cliente serão preenchidos no painel Dados do cliente, mas caso desconheça o código do cliente pode utilizar o botão para pesquisar pelo seu nome, cpf/cnpj, nome fantasia, dentre outros.
1.3.3 Pressione o botão Gerar Numeração de cartão; - Assim que efetuar este clicar neste botão será preenchido o campo Nr cartão e logo em seguida deverá preencher o campo Data Fidelização com a data em que ocorreu a fidelização.
1.3.4 Pressione a tecla F2 para salvar.
1.4 Vínculo com sequência numérica pré-definida - Se utilizar a definição da sequência numérica do cartão fidelidade deverá seguir estas instruções para vinculo de dados.
1.4.1 Habilite a tela ao pressionar a tecla F2;
1.4.2 Informe o Código do cliente e pressione a tecla Enter; Wiki Markup Os dados do cliente serão preenchidos no painel {*}{+}Dados do cliente{+}{*}, mas caso desconheça o código do cliente pode utilizar o botão !worddav4164ce2bfa8fd22caa38e2654d8a883e.png|height=21,width=21! para pesquisar pelo seu nome, cpf/cnpj, nome fantasia, dentre outros. !worddav07c5fdaa5e9d89cf433ccd13616a943b.png|height=46,width=102! 1.4.3 Preencha os campos {*}{+}Nr. Cartão{+}{*} \[número do cartão fidelidade\] e a {*}{+}Data Fidelização{+}{*};- Este número deve estar na sequência que foi registrada para os cartões fidelidade dentro do Configuração.
1.4.4 Pressione a tecla F2 para salvar.
2. Impactos
Registrar pré-venda (Orçamento) e venda (PDVs) para o cliente com a modalidade de recebimento fidelidade. Tabela de desconto fidelidade.
3. Processos Relacionados
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