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No link possui o programa de instalação do drive da impressora responsável pelo funcionamento correto da mesma (APD_456cEWM510_T20_EWM.zip), basta selecionar Aceitar e depois no botão 
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Após a impressora conectada corretamente e sendo reconhecida através do Gerenciador de Dispositivos do Windows.
Passo
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01
Abra o programa APD_510_456cET20_EWM.exe responsável pela instalação do drive da impressora Epson TM-T20, o primeiro passo é aceitar os termos de uso para prosseguir a instalação como pode ser observado na imagem abaixo, apos efetuado a escolha 
clique em 
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Figura 01 - Aplicativo de instalaçãoInstalação
Passo
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02
Após prosseguir a instalação por ter aceito os termos de uso do software é necessário efetuar a escolha da forma de instalação, por padrão sempre é utilizado a forma "Minimum (Recommended)", clique em .
Figura 02 - Instalação recomendadaRecomendada
Passo
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03
A próxima tela é responsável por adicionar o modelo da impressora que deseja efetuar a instalação do Drive, nesta tela é necessário clicar em 
que será redirecionado para uma outra tela no qual será possível ver os próximos passos posteriormente.
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Figura 03 - Add Impressora
Passo
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04
Sua finalidade é a seleção do modelo da impressora que será efetuada a instalação do Drive.
Preenchidos os campos abaixo:
- Select driver: Epson TM-T20 Receipt
- Print name: Epson TM-T20 Receipt
- Port Type: Create a USB port
Após efetuado a escolha clique em , e será redirecionado para a tela com o modelo da impressora já selecionada.
Figura 04 - Configurações da impressora
Impressora
Na proxima próxima tela (a mesma da Figura 03, porém preenchida com os dados da impressora) pressione , e irá efetuar a conclusão da instalação do Drive da Impressora Não Fiscal Epson TM-T20.
Figura 05 - Instalação iniciada Iniciada
Em seguida basta clicar no botão 
e a instalação será concluída.
Figura 06 - Instalação concluídaConcluída
Após efetuar todo o passo a passo feito anteriormente ao longo do Manual de instrução para a instalação da impressora Epson TM-T20 o próximo passo é efetuar a configuração da impressora no ConfiguradorCaixa contido dentro da pasta do Linx BIG do Linx Farma Big do terminal caixa.