Ao cancelar planos de assinatura o estorno do caixa não ocorre automaticamente, neste caso é necessário realizar o estorno manual para não haver pendência no caixa do dia.
O estorno é realizado através da rotina abaixo:
Sistema de operação > Movimentação Caixa:
Lançamentos:
Digite sua identificação de balcão:
Selecione a opção Débitos:
Insira as informações sobre o estorno:
Histórico: motivo do estorno do caixa.
Conta Contábil: decisão gerencial da unidade.
Forma de pagamento: Caso seja estorno por cancelamento de plano deverá ser o mesmo tipo de pagamento usado na venda do plano.
Após preencher todas as informações clique em Confirmar:
