O menu de Movimentação Caixa serve tanto para você aplicar um crédito ao cliente quanto efetuar um estorno para o mesmo.
Através do sistema de Operação > Menu Movimentação Caixa:
Selecione a opção: Crédito de Cliente.
Localize o cliente:
Na próxima tela deverá definir se será um Estorno ou Crédito > Selecionar um motivo > Definir o valor a ser creditado ou estornado > Definir qual a forma de pagamento > Botão: confirmar.
Para verificar se cliente já possui crédito basta verificar o Extrato. Para verificações do extrato do cliente das movimentações efetuadas ao mesmo, na tela de lançamento de Crédito ou Estorno tem a opção: Extrato.
Nele é possível filtrar por período para as verificações dos lançamentos efetuados.