Para acompanhar e visualizar as operações realizadas com o QRLinx no retaguarda, vá até o menu Financeiro > Manutenção QRLinx.
Figura 09 - Manutenção QRLinx
Faça a pesquisa por "Data de lançamento", "NSU", "Número de lançamento" ou "Autorização" e selecione a filial, o período e os filtros dos registros desejados.  Clique em  , nessa tela serão visualizadas as informações das transações QRLinx.
No campo Wallet mostrará as carteiras pelo qual foi realizado o pagamento (Mercado Pago; Conta Linx; Pic Pay; etc), caso esteja pendente de pagamento mostrará "Wallet não encontrado". Cancelamento| Expandir |
|---|
| Para realizar o cancelamento do pedido será necessário selecionar o pedido desejado e pressionar o botão  Image Added e aparecerá a seguinte tela.
 Image Added
Figura 10 - Cancelamento QRLinx
Onde será necessário informar o motivo do cancelamento, em seguida Image Added clique no botão  Image Added e o cancelamento será realizado com sucesso.
|
| Expandir |
|---|
| title | Consultas e Cancelamentos |
|---|
| Também poderá realizar o cancelamento na tela de Consultas e Cancelamentos. | Nota |
|---|
Para saber mais sobre o processo de cancelamento na tela de Consultas e Cancelamentos acesse o artigo Consultas e Cancelamentos. |
|
| Aviso |
|---|
O cancelamento realizado na tela de "Manutenção QRLinx" (Figura 09) cancela apenas o pagamento na carteira, mas a venda continua ativa. Enquanto o cancelamento realizado no "Consultas e Cancelamentos" efetuará o cancelamento da venda completa (lançamento e pagamento). |
| Nota |
|---|
É importante salientar que o botão "Cancelar Lançamento" cancelamento somente realizará o estorno da operação se ocorrer no mesmo dia. Por exemplo: Caso realize o cancelamento 23:58 o mesmo não será efetuado. Mas se realizar o cancelamento 00:02 o mesmo terá 24 horas para efetuar o cancelamento.
|
|