Conceito
O Gerenciador Linx Postos AutoSystem® é um launcher que tem como objetivo manter os módulos e serviços do sistema ao alcance do usuário, trazendo conhecimento e autonomia para o cliente em rotinas do sistema. O aplicativo centraliza as funcionalidades do sistema de acordo com os módulos adquiridos e oferece os ainda não contratados.
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Com o Gerenciador Linx Postos AutoSystem® é possível visualizar os status do serviço, verificar qual estação está executando, iniciar um serviço e até mesmo o finalizar, de acordo com as permissões do usuário. Isso garante autonomia e pró-atividade ao cliente para resolver possíveis problemas.
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Requisitos
Para utilizar o Gerenciador será necessário atualizar o AutoSystem® para a versão 3.2.5.33, disponibilizada a partir de 12/12/2017.
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Configuração
Após proceder a atualização do sistema, será criado um atalho na área de trabalho, conforme imagem abaixo:
Para acessar o aplicativo, dê um duplo clique na funcionalidade. A tela a seguir será apresentada:
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| Aviso |
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O acesso aos portais corporativos dependem de Internet. |
#DicaLinx
Ao acessar a opção #DicaLinx no painel de Portais Corporativos, o usuário será direcionado para a página da base de conhecimento Linx - o Linx Share. No Linx Share constam além de Guias e Manuais do usuário os vídeos de uso do sistema.
Chat
Ao clicar na opção Chat, o usuário será direcionado para o Portal de Clientes Linx, onde é possível após a identificação, iniciar um pré-atendimento com o responsável pelo produto/segmento .
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Clicando na opção Portal de Clientes, o usuário será direcionado para a página de autenticação do Portal de Clientes Linx. Após digitar os dados de e-mail e senha, é possível ter acesso ao portal em que consta a centralização das opções de Suporte, Serviços, Financeiro, Comercial, Documentação e Portal Tributário além da opção de pré-atendimento (chat), Linx Share e WebChamados.
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Módulos
Abaixo do painel de Portais Corporativos, consta o painel com duas guias: Módulos e Serviços.
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Ao clicar no ícone Manutenção, o sistema abrirá a tela de Manutenção do Sistema.
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Serviços
Na guia Serviços, os serviços habilitados estarão destacados no Gerenciador.
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