- Informa stock en tiempo real de tiendas y centro de distribución. Se detalla en el presente documento.
- Recibe pedidos / ordenes a ser procesadas (surtidas). Definido aquí: BRIDGE API - REST - Importación de Pedidos
- Recibe pedidos / ordenes a ser facturadas. Definido aquí: BRIDGE API - REST - Importación de Pedidos
- Recibe información relacionada al envío.
- Informa órdenes creadas en tienda, que requieren de gestión de envío.
- Informa cambios de estado de un pedido:
- Informa auditoría de un pedido.
Estados de un pedido:
A continuación se detalla una lista de posibles estados que pueden defnirse para el flujo de un pedido. A su vez, estos estados pueden tener asociadas acciones que se disparan a partir de su nuevo estado.
| Estado | Nombre | Descripción | Acciones (ejemplos) |
|---|
| 1 | open |
Abiertoinproc | En proceso de surtido| abierto/creado | El pedido ha ingresado a Bridge, aún no se ha tratado |
| cancelled | Cancelado | El pedido ha sido cancelado por el cliente o por la empresa. |
| rejected | Rechazado | El pedido se rechaza, debido a errores en su estructura o inconsistencias. |
| paused | Pausado | El pedido se pausa por alguna razón. |
| negotiation | En proceso de negociación | Por algún faltante, se deberá negociar con el cliente como completar el pedido. |
- se importa el pedido
- si no hay stock suficiente se informa y no se crea el pedido
| - Reservar stock en Bridge
- Informa actualización de stock a cola Rabbit
|
| 2 | confirmed | confirmado | El pedido tiene pagos asociados y se encuentra para surtir - se debe haber recibido del integrador si fue cobrado o las cobranzas
- caso Garbarino debe venir informado el medio de pago default y ese se exportará como cobranza
- caso Fravega/MKTPlace se informaría que fue cobrado pero la cobranza vendrá con delay
- caso Rapipago u otro medio de pago: se reciben los datos de la cobranza o que fue cobrado
| - Facturar con Fiscal Flow (si no hay cobranza con un medio de pago dummy)
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| 3 | readtyToPick | listo para surtir | El pedido cuenta con las actualizaciones de datos de envío - se debe haber recibido del integrador datos del shipping+etiqueta
| N/A |
| 4 | inproc | surtiendo | El pedido se encuentra en proceso de surtido - el pedido fue tomado para su surtido (en una packing List en la gestión del depósito)
| - Imprimir etiqueta
- Imprimir remito
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| 5 | complete | completo | El pedido se ha surtido |
El pedido se ha surtido. | transit. - se deben haber recibido o completado los series e ítems del pedido confirmados (siempre es total, no hay parcial)
- (paquete en jaula en espera del operador logístico o en estante en tienda a la espera del retiro del cliente)
| - Mover stock (sale de reserva a layaway)
- Exportar factura/cobranza a ERP (factura con series)
- Exportar a cola Rabbit (factura, stock)
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| 6 | transit | entregado | En proceso de envío |
El pedido se ha enviado al cliente. | closed | Cerrado- se debe haber recibido alguna novedad del operador logístico o ser pasado de estado manualmente (ej: entregar PackingList en la gestión del depósito)
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| 7 | closed | cerrado (estado final) | El pedido se ha cerrado con éxito. | |
| 8 | cancelled | cancelado (estado final) | El pedido ha sido cancelado por el cliente o por la empresa. | Según estado del pedido al ser cancelado, las acciones pueden ser: - Generar Nota de crédito
- Cancelar reserva de stock o mover stock
- Exportar a cola Rabbit (factura, NC, stock)
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