O erro ocorre ao colocar o numero do cartão no Fidelidade 01 - Entre no menu do SistemaBIG Linx Farma Big Cadastros > Administradoras de Convênios e apertar a tecla de atalho F3 para procurar os registros, e encontre a administradora FIDELIDADE. 02 - Verifique se na aba Edição (F2) desta administradora o campo Cod. Acesso e o campo Senha estão preenchidos corretamente, estes dados são os dados do cadastro da farmácia com a administradora. 03 - Se os campos estiverem vazios é a razão do erro. 04 - Após configurar corretamente verifique se a venda será realizada corretamente. 05 - Se o erro persistir, solicite o atendimento OnLine de um técnico da LINX BIG.
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