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- Verificar no Portal Fiscal Flow se a chave da Nota corresponde com à chave que consta na Sefaz. Veja aqui como consultar notas no Portal Fiscal Flow.
- Se sim, utilizar o botão de processo incompleto disponível no Portal e aguardar o retorno da Nota.
- Se não, entrar em contato com time de Fiscal Flow através dos canais de atendimento para que seja analisado e identificado a melhor solução para o caso. Veja aqui os canais de atendimento do Fiscal Flow.
Referência
Manual de Orientação do Contribuinte - versão 6.00 - https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=9hd38oni4Nc=