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Os erros são causados por divergência na entrada do produto, onde é informado o valor de compra de forma errada (principalmente quando o produto é fracionado) ou quando o produto é vendido com um desconto grande, que resulta no produto ser vendido a um valor menor do que foi pago pelo mesmo.

Para iniciar a correção do Custo Médio primeiro abra o relatório de lucratividade que se localiza no menu Meus Relatórios > Gerencial > Lucratividade > Lucratividade por Produto.

Ao abrir informe o período que deseja pesquisar a sua lucratividade no relatório e marque a opção "Ordenar por CMV" para que seja destacado os produtos que estão com lucratividade errada, aparecendo no relatório com a sua descrição na cor vermelha.
 

Figura 01 - Relatório Lucratividadelucratividade
 
Para ajustar o custo médio copie o código de barras do produto em questão que está sendo mostrado na cor vermelha do relatório e acesse o cadastro deste produto, através do menu Cadastros  > Produtos > Produtos ou pelo botão  na barra de menu rápido.

Ao acessar o cadastro verifique:

...

  • Se a coluna Custo Médio da Filial selecionada é informado no valor correto.
  • Caso esteja sendo mostrado um valor errado neste campo,   clique no botão  e inclua o valor correto da média de custo deste produto ou então caso não souber, informe o valor unitário do produto.

 

Figura 02 - Cadastro de Produtos - Incluir Custo Médioprodutos - incluir custo médio
 
Após a correção neste campo   clique na sub aba Histórico de Custo Médio e depois no botão  para efetuar as correções dos valores de custo do produto.

 

...

Nota
titleNota


No primeiro campo onde é mostrado a data do Histórico, deve ser analisando se a data mostrada está dentro do período onde o relatório foi gerado, caso esteja altere esta data para um período anterior a data em que está gerando o relatório para após acertar o Custo Médios no cadastro, nos relatórios de lucratividades possam trazer as informações corretas).

Por exemplo, se está gerando o relatório de lucratividade do período de 01/01/2015 a 31/01/2015, então o acerto do histórico de custo médio tem que estar datado com datas antes deste período como por exemplo qualquer data do ano de 2014, assim ficaria anterior a data do relatório, fazendo que seja atualizado posteriormente as informações mostradas no relatório. 

 

O próximo passo é alterar os campos:

...

 
Nestes 3 campos devem ser colocados os valores de custo médio real do produto, ou caso não saiba, informe o valor unitário de compra do produto.  

  

Figura 03 - Histórico de Manutenção manutenção de Custo Médiocusto médio
 
Após inserir os valores,  clique no botão  e depois em , caso contrário vai permanecer o valor incorreto no relatório.

    

...

Nota
titleNota


Após a correção feita, gere o relatório novamente no mesmo período gerado anteriormente, para que apareça as informações atualizadas.