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Com esse intuito a Linx Farma BIG Big oferece este módulo que é uma ferramenta de fidelização onde a loja pode oferecer premiações à seus clientes.
Configuração Linx Farma
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Big
Configurações Filiais
Entre no menu Configurações > Filiais > Fidelidade, e preencha as informações constantes nessa aba para o perfeito funcionamento do programa de fidelidade.
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- Imprime Recibo para Troca de Prêmios: Defina se será emitido um recibo para as trocas por prêmios pelos clientes.
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Cadastro de clientes e empresas
Terminado as configurações da aba Fidelidade, vá até o cadastro de clientes no menu Cadastros > Clientes, ou no botão 
na barra de menu rápido, e no cadastro da empresa no menu Cadastros > Empresa, ou no botão 
na barra de menu rápido, na aba outros dados e selecione a opção "Participa do Cartão Fidelidade".
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| Nota | ||
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Para especificar determinados clientes de uma empresa, habilite a opção somente no cadastro do cliente e deixe o cadastro da empresa com a opção desmarcada. |
Cadastro de grupo de produtos
Em seguida selecione quais os grupos deverão participar do programa, vá até o menu Cadastros > Produtos > Grupos e filtre os grupos desejados.
Figura 03 - Cadastro de grupo de produtos
No campo em destaque informe se o grupo participará da contagem de pontos do cartão fidelidade.
Todos os produtos desse grupo passarão a participar do programa à partir dessa configuração.
Cadastro de prêmios
Em seguida é necessário cadastrar os prêmios a serem distribuidos caso o cliente atinja os pontos requeridos.
Para isso vá até o menu Cadastros > Prêmios Fidelidade, e será aberto a tela abaixo:
Figura 03 04 - Cadastro de prêmios fidelidade
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Na tela de vendas efetue a venda normalmente e na finalização da mesma o sistema exibirá uma tela de alerta.
Figura 04 05 - Tela de prêmios do cartão fidelidade
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Existem duas formas de efetuar a troca dos pontos por prêmios.
→ Primeira forma
A primeira delas é por dentro do Linx Farma BIG Big através do menu Operacional > Troca de Pontos por Prêmios, que exibirá a tela abaixo:
Figura 05 - Troca de pontos por prêmios
Defina o cliente e 
clique no botão 
ou na tecla de atalho F3, e será exibido os dados dos pontos do cliente selecionado, em seguida clique no botão 
ou na tecla F6 para escolher qual dos prêmios cadastrados serão baixados, coloque a quantidade (
) e marque o(s) prêmio(s) com os padrões de marcação do Linx Farma BIG Big (
), e em seguida clique no botão 
(
) ou na tecla F3.
→ Segunda forma
A segunda maneira é pela tela de vendas.
Coloque o usuário, empresa, cliente e digite Ctrl + P e será exibida a tela conforme a Figura 05 acima.
Proceda da mesma forma para a troca dos Pontos por Prêmios.
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Histórico no cadastro de cliente
Para acompanhar os pontos e as trocas desses pontos por prêmios, vá até o cadastro do cliente no menu Cadastros > Clientes ou no botão na barra de menu rápido, selecione o cliente e vá até a aba "Pontos Fidelidade".
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