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Informações e Contatos Suporte Linx Itec

A integração do Linx Promo com o Linx Itec permite criar promoções programadas com diversas pré-condições para ativação, beneficiando o cliente com descontos financeiros e/ou descontos não financeiros, como por exemplo brindes, vouchers e outros.

Exemplos:

• Criar vouchers vinculados às promoções;
• Vale-presentes como um gift card;
• Vale-compras com valores pré definidos;
• Promoções como: Pague e Leve;

Para usar seu Linx Promo, não é necessário exportar os dados cadastrados em seu sistema Linx Itec.

A plataforma do Promo aplica os descontos aos produtos desejados no Linx Itec via comunicação XML.

Sempre consultar ultima versão disponível.

Parâmetro USA_LINX_PROMO tem como objetivo liberar a filial para comunicar com as promoções no Linx Promo.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: Gestão

Parâmetro URL_LINX_PROMO tem como objetivo identificar o endereço de comunicação com o Linx Promo.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_COMPANY tem como objetivo identificar o nome da empresa configurada no Linx Promo.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Empresa > Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_EXIBIR_TOTAL_DESCONTOS tem como objetivo exibir um resumo das promoções aplicadas na venda com desconto Linx Promo, ao pressionar o atalho (F2) para finalizar a venda ou orçamento.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_EXIBE_SUGESTAO_PDV tem como objetivo exibir a sugestão de promoção recebida do Linx Promo no módulo PDV.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: PDV

Parâmetro LINX_PROMO_EXIBE_SUGESTAO tem como objetivo a definição de exibição de mensagem de sugestão de promoção, se as sugestões devem ser exibidas na inclusão do item ou apenas na gravação do orçamento/venda.

0 - Inclusão Item = Mensagem de sugestão de promoção ao incluir o Item;

1 - Final da Venda = Mensagem de sugestão de promoção na gravação do orçamento / tele venda;

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: PDV

Parâmetro LINX_PROMO_VALOR BASEtem como objetivo definir o valor unitário dos produtos, que será enviado para o Linx Promo.

Este parâmetro terá duas opções:

0 - Valor Tabela = Valor do Produto;

1 - Valor Oferta = Valor cadastrado no tabloide;

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Empresa> Aba: Gestão

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title Configuração de Valor Oferta
Precificação> De Tabloides> Cadastro Estoque > Cadastro > Produto > Manutenção

Parâmetro LINX_PROMO_UTILIZA_FIDELIDADE tem como objetivo validar a execução de processos de fidelização junto ao Linx Promo.

 Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais : Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_GERA_CUPOM_NAO_FISCAL, tem como objetivo definir se, na finalização da venda, será impresso um cupom não fiscal com as informações de pontuação atualizadas com a última venda.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais : Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_ DEMONSTRA_PONTOS tem como objetivo exibir os pontos fidelidade no PDV.

 Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais : Aba: Gestão

Parâmetro LINX_PROMO_SUGERIR_FIDELIZACAO tem como objetivo sugerir a fidelização de cliente quando o mesmo não estiver fidelizado a nenhum programa.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais : Aba: Gestão

Parâmetro URL_LINX_PROMO_REST_API tem como objetivo (oculto) informar a URL de comunicação com Rest API do Linx Promo, a qual é utilizada para consulta de números de cartões fidelidade disponíveis.

Configuração > Cadastros Especiais > Configurações> Filiais > Aba: Gestão;

Financeiro > Fechamento de Caixa > Vendas/Fechamento > Fechamento de Caixa > Consulta > Vale Presente - Cupom não fiscal

Relatório apresenta vendas e recargas de Vale-presentes.

Valor recebido no PDV com Vale-presentes e Vale-compra.

Financeiro > Fechamento de Caixa > Vendas/Fechamento > Fechamento de Caixa > Fechamento de Caixa

O que faz uma promoção vigente?

1. Ao menos uma "condição simples" (gatilho da promoção).

2. Ao menos um beneficio atribuido.

3. Ao menos um produto relacionado ao "univeros de aplicação".

4. Adicionar promoção ao mapa e publica-lo.

5. Status do motor na versão do mapa distribuido.

Onde ver o status da promoção?

Acesse o console Linx Promo > Opções de Menu > Suporte > Status do Sistema > Pesquisa; Filtro - Componente: Motor > Coluna: Mapas ativos

Exemplo de Promoção:

O que é condição simples ou gatilho de promoção?

• Uma pré-condição para que a promoção possa ser aplicada a uma venda. 

O que é universo de aplicação do beneficio?

• É o produto que recebe o beneficio. 

• O beneficio pode ser 'financeiro' Ex: Fixo, % ou 'não financeiro' Ex: Pontos de fidelidade, vouchers.

Para acessar o Linx Promo, utilize o endereço disponibilizado pela equipe Linx Itec e informe:

• Usuário
• Senha
• Empresa

Para mais informações a respeito das funcionalidades Linx Promo, acesse: Promo - Manual de Usuário Principal 7.0

No módulo PDV, é possível visualizar o atalho para iniciar a comunicação com o Linx Promo: Shift + D. Ao pressionar o atalho, a tela a seguir será aberta:

1- Com o PDV aberto, utilize o atalho Shift + P para abrir a tela de Venda de Vale Presente.

2- Informe o Código de Identificação:

3- Informe o CPF/CNPJ do cliente

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title Obrigatório o uso do CPF/CNPJ
O CPF não precisa estar cadastrado no sistema, basta informá-lo para registro da compra de cupom não fiscal. É possível, também, pesquisar um cliente já cadastrado pelo nome, CPF/CNPJ ou código interno: Após localizar o cliente dê um duplo clique para selecioná-lo. Certifique-se que a Flag CPF ou CNPJ esteja marcada: Nota title Observação Se a Flag estiver marcada como CPF e a inclusão for de um CNPJ, não será possível avançar. 4- Ao confirmar o CPF/CNPJ, será apresentada a tela de Outros Recebimentos. Escolha uma ou mais formas de pagamento e Confirme (F2). 5- Confirmar ou não a finalização. No término da operação, serão impressos um cupom não fiscal e o saldo do Cartão Linx Promo, que, seja ele vale presente ou vale compra, será atualizado.

O conceito de Vale Presente existe apenas no Linx Itec e, nas configurações do Linx Promo, será cadastrado como "cartão". O que o caracterizará como vale presente é a forma que ele é cadastrado no Linx Promo.

Vale Presente = Cadastrado com saldo inicial ou não. Gerado a massa de cartões ativos ou não. Pode ser marcado como Recarregável.

Utilização: Venda com valor fixo gerado inativo e só passa a ser válido quando é comprado por um cliente no PDV.

Vale Compra = Cadastrado com saldo inicial. Gerado a massa de cartões ativos. Não pode ser marcado como Recarregável.

Utilização: Distribuído para consultórios como uma "cortesia", disponibilizado mediante atingimento de determinada regra de campanha promocional.

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title Exemplo do cadastro no Linx Promo
No menu lateral, acesse: "Tipos de cartões de fidelidade" Clique em "Novo" para criar um tipo de cartões. No cadastro de novo tipo de cartões, temos as informações básicas: Código, nome, descrição, dentre outros. Como citado acima, "Vale Presente = Cadastrado com saldo inicial ou não". Em "Pre carregamento", usaremos as opções "Não" e "Personalizadas". Quando selecionada a opção "Personalizadas", o campo "Definir pre carregamento" será disponibilizado e, nele, será informado o valor inicial (R$) do seu cartão: "Limite de Saldo" = saldo máximo para o cartão. Expandir title Criação de cartões em massa Para gerar muitos cartões de uma só vez, acesse: Fidelidade > Cartões > Alta Massa 1- Nome cadastrado para o tipo de cartão. 2- Se será criado ativo ou inativo. Ativo = Numeração vinculada ao cartão estará disponível para uso assim que for gerada na plataforma Linx Promo. Inativo = Numeração vinculada ao cartão estará disponível para uso somente após ser paga no PDV. 3- Informar a quantidade de cartões que serão criados.

Pagamento com Cartão Linx Promo.

O Vale presente ou Vale compra pode ser utilizado como uma forma de pagamento parcial ou integral de uma venda.

Na tela de recebimento do PDV, pressionar o atalho F11 para abrir a tela Cartão Linx Promo.

Informe um ou mais cartões alterando, manualmente, o valor que será descontado para cada cartão, limitando-se ao valor da compra.

Nos módulos Orçamento e Televendas, o atalho para informar o voucher do Linx Promo também é Shift + D.

Cadastre os cartões fidelidade no console Linx Promo > Fidelidade > Tipos de cartões de Fidelidade > Novo > Preencher cadastro minimo com informações que deseje.

Informe o intervalode prefixo dessa forma, 888-888.

Outro exemplo seria 1-25

Passe com o Enter e será criada a tag como na imagem.

Para configurar os cartões fidelidade

Módulo Config > Cadastros Básicos > Linx Promo Tipo Cartão Fidelidade

Por default estará fixado dessa forma:

Deve ser mantido dessa forma e configurada no console Linx Promo dessa forma.

Configure de acordo com cadastro feito no console

No PDV, orçamento e Tele vendas.

será apresentado Descrição e código.

Pré condição

Informações
title Consulta de Pontos e Fidelização - PDV/Orçamento/Televendas
O atalho "CTRL+N". Pode ser usado para consultar e fidelização de clientes. Não existe um limite de cartões vinculados a um cliente. Expandir title Tela de fidelização e consulta.

Ao iniciar uma Venda com cliente fidelidade informado, se esse cliente estiver vinculado a mais de um cartão, será apresentada a tela de "seleção de cartão fidelidade".

Geração de Pontos Fidelidade - PDV

No PDV, nas vendas realizadas à clientes fidelizados

Na finalização da venda deve ocorrer a impreção dos pontos.

• Saldo anterior;
• Pontos acumulados/ Debitados nesta compra;
• Saldo atual;

Consumo de Pontos Fidelidade - PDV/Orçamento/Televendas

Com promoção de troca de pontos ativa, será apresentada a tela de troca de pontos, caso o cliente selecionado tenha pontos no cartão escolhido.

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title Tela de Troca de Pontos.

Será apresentado na tela de resumo de descontos, o valor referente a troca de pontos naquele produto.

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title PDV/Orçamento/Televendas

Ao finalizar a venda vinculada a troca de pontos no PDV será impresso:

• Saldo anterior;
• Pontos acumulados/ Debitados nesta compra;
• Saldo atual;

As "tags", são palavras chaves que são usadas para comunicação com o motor Linx Promo.

Cadastre a promoção de acordo o "gatilho" (condição simples) que deseja filtrar, a pré-condição para aplicar o benéficio.