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| Nota | ||
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Em caso de rejeição da nota, a mesma poderá ser reenviada pelo PDV ou pelo Gerencial depois dos devidos ajustes. Nesse caso o sistema enviará a nota automaticamente. Não se enquadram no envio automático notas fiscais emitidas pelo Gerencial sem vínculo com a venda Pró-Frotas ou vinculada a mais de uma venda. |
Conforme descrito acima, o sistema tentará enviar a nota fiscal ao Pró-Frotas de forma automática até 3 dias da data da venda. Depois deste prazo, o sistema pode ser configurado para que envie um e-mail de notificação com as notas pendentes. A configuração é feita no Gerencial, em Configurações > Módulos > Ipiranga > Configurações, aba Opções (conforme quadro abaixo). Podem ser configurados vários endereços de e-mail, desde que separados por ponto e vírgula (;).
| Aviso | ||
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Para que o sistema possa enviar os e-mail de notificação, é necessário também que o servidor SMTP esteja configurado. Isto poderá ser feito pelo Configura Estação (aba Internet) ou pelo Gerencial, menu Configurações > Empresas, aba Configurações, quadro Internet. |
4.3 Autorização inválida
Em caso de falha na autorização do pagamento, o PDV mostrará ao VIP uma mensagem com detalhes e ações sugeridas para resolução. No exemplo abaixo temos um caso de erro de digitação:
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