Versões comparadas

Chave

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Quando uma nova atualização do Easy Linx estiver disponível, logo ao iniciar, ele abrirá automaticamente a tela seguinte, com uma breve instrução de como proceder com o processo e as opções disponíveis para realizar a atualização.

Controles da tela

Horário Agendamento

É possível definir um horário para que a atualização aconteça automaticamente, marcando a hora e o minuto para atualizar (Recomendamos que atualize o sistema o mais rápido possível)

Novidades

Abre uma listagem das novidades implementadas na nova atualização disponível

Atualizar agora

Executa a atualização automática imediatamente (Recomendado)

Agendar

Este botão confirma o horário de agendamento que foi configurado

Lembrar Depois

Este botão fecha esta tela, e libera o programa para ser usado, porém abrirá esta mesma tela novamente mais tarde, para lembrar de executar a atualização. (Recomendamos que o sistema seja atualizado o mais breve possível)


Aviso
titleATENÇÃO
  • Após o aviso na tela, é necessário realizar a atualização no mesmo dia. Sendo possível agendar apenas um outro horário. porém no mesmo dia.

  • Se o dia seguinte não for Sexta-Feira, feriado ou fim de semana (sábado e domingo), a atualização já será obrigatória.



Horário Agendamento

Se caso não for possível atualizar no momento do aviso, é possível agendar um outro horário do mesmo dia, para fazer a atualização. Clicando no combo Horas e Minutos , define-se um horário e em seguida clica no botão Agendar , para confirmar. No horário definido, a tela surgirá novamente, onde já pode clicar no botão Atualizar Agora e executar atualização.

 

Novidades

Ao clicar no botão Novidades , abrirá uma tela com informações sobre as novidade da versão que está disponível.

Basca clicar no botão para ampliar e ver a descrição de cada item.


Atualizar Agora

Ao clicar no botão Atualizar Agora , o processo de atualização será executado automaticamente.

Ao finalizar a atualização automática, é possível que executará a reindexação automática da base de dados.

Basta aguardar até que a reindexação esteja finalizada e o sistema já poderá ser usado normalmente.


Aviso

É importante lembrar:

  • Certifique-se de que não há outros Usuários logados na rede, compartilhando a base de dados e recursos do sistema local. Eles deverão ser fechados, antes de iniciar a atualização automática.
  • Todos que acessam a mesma base de dados deve ser atualizados.


Informações ao Suporte

Ao entrar no sistema o EasyLinx irá abrir um aplicativo chamado ConfiguradorFiscal.exe, que será executado em segundo plano. Este aplicativo realizará algumas verificações no EasyLinx e irá fazer o Download do arquivo de versão. Ele juntamente com algumas DLL's estarão na pasta Util dentro do diretório de dados.


o ConfiguradorFiscal.exe irá verificar se existe disponível uma versão do sistema superior a que está instalada no cliente, caso exista, o sistema irá baixar um arquivo dentro do diretório de dados na pasta Download chamado VersaoEasyLinxNomeAplicativo.zip 

Exemplo:

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Ao entrar no sistema novamente o EasyLinx irá verificar dentro da pasta Download se existe algum arquivo zip com nome conforme descrito acima, caso exista, o sistema irá copiar este arquivo para a pasta aplicativo, com o nome VersaoEasyLinx.zip.

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Ao entrar no sistema novamente, se existir no diretório do aplicativo do sistema um arquivo com o nome VersaoEasyLinx.zip, o sistema irá descompactar este arquivo, gerando na pasta de aplicativo os seguintes arquivos VersaoEasyLinx.exe, V_NomeAplicativo.zip, Novidades.txt e Alterações.html.


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Ao entrar no sistema novamente, se existir no diretório de aplicativo o arquivo VersaoEasyLinx.exe e o arquivo v_NomeAplicativo.zip, o EasyLinx ira comparar a data do arquivo ZIP com a data do executável do sistema e caso a data do arquivo zip seja maior o sistema irá notificar o usuário de que existe uma versão disponível, permitindo que o usuário atualize ou programe a notificação para depois.

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Caso o usuário escolha atualizar o sistema irá chamar o executável versaoEasyLinx.exe, que irá fechar o sistema e iniciar o processo de atualização.

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Ao final da atualização o versaoEasyLinx.exe irá abrir o sistema e irá deletar o arquivo v_NomeAplicativo.zip da pasta aplicativo.


Aviso

É importante lembrar que:

  • Este processo poderá ter problemas caso o sistema esteja aberto em alguma das estações, conforme já acontece atualmente.
  • O arquivo VersaoEasyLinxNomeAplicativo ficará disponível dentro do diretório Download por 10 dias para atender ao caso de existirem mais de uma pasta de aplicativo, depois desse período o arquivo será deletado pelo sistema.

Este processo de atualização não será aplicado dentro da estrutura da Linx, para que ele execute, é necessário criar os seguintes arquivos dentro do diretório de dados:

NaoValidarIsFormata.txt e usarApiHomologacao.txt, este segundo é para que o sistema utilize a url do ambiente de homologação.


DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Contato: 

Problema: Dúvidas sobre atualizador automático.

Mensagem de erro: Não há

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO, EASY LINX PRODUÇÃO, EASY LINX FRENTE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Nova funcionalidade implantada no sistema.

Validado Por:  

Resolução: Orientar o cliente apenas clicar em Atualizar Agora. Caso deseje agendar para um horário mais apropriado à sua necessidade  e mais detalhes deve consultar o manual da funcionalidade acessando o link: https://share.linx.com.br/pages/viewpage.action?pageId=175272540

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

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Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: EASY LINX PRODUÇÃO

Módulo: AMBIENTE

Sub Módulo: INSTALAÇÃO

Funcionalidade: ATUALIZAÇÃO DE VERSÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: TREINAMENTO

Detalhe: DÚVIDA OPERACIONAL