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titleDADOS DA DOCUMENTAÇÃO

Produto
Degust
Versões

PDV - 3.0.39.XX

Segmento Linx
Food



Âncora
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Índice

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1 - DEGUST PDV: CONFIGURAÇÃO DE NOVOS FINALIZADORES COM ECF



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titleQUESTÕES SOLUCIONADAS NESTE GUIA
  • Existem formas de pagamento não vinculadas aos finalizadores ecf.
  • Vinculando finalizador com ECF



Dica

A correção apresentada a seguir é válida tanto para ECF(impressora fiscal), quanto para NFC-e/SAT.

Cadastro de finalizadores

A Franqueadora é responsável pelos cadastros de novos finalizadores ou formas de pagamento.

Sempre que houver a necessidade de incluir uma nova forma de pagamento, a Franqueadora fará os cadastros e a programação de atualização de cardápio, pois a inclusão de um novo finalizador em loja se dá através da atualização de cardápio, onde a loja ao efetuar a abertura de caixa na data em que a franqueadora efetuou a programação, será incluso no sistema Degust frente de caixa as novas formas de pagamento.

Configurações

As configurações de finalizador com ECF tem o objetivo de vincular a nova forma de pagamento com os finalizadores já existentes e cadastrados na Impressora fiscal.

Sempre que uma venda for finalizada temos que selecionar a forma de pagamento no sistema Degust para concluir a venda, e na conclusão da venda ao emitir o cupom fiscal será impressa a forma de pagamento na qual a selecionada no sistema está vinculada no ECF.

Aviso

Sempre que houver novas formas de pagamento, há a necessidade de efetuar a configuração da mesma com o ECF.


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1- Entre no menu "Configurações e Cadastros".


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2- Selecione a opção 11- Finalizadores.


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3- Selecione a opção "02- Configuração de finalizador com ECF"


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4- Selecione o número do PDV e pressione a tecla "ENTER”, aparecerá abaixo as formas de pagamento, onde a coluna esquerda apresenta os finalizadores cadastrados no sistema Degust, e a coluna direita apresenta os finalizadores que estão cadastrados na impressora fiscal.

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5- Para vincular um finalizador ao outro, na coluna da direita, vá até o final da linha onde terá um finalizador sem configuração, clique uma vez no campo em branco e através da seta, procure o finalizador compatível para criar o vínculo e em seguida clique em fechar.

Após efetuar estas configurações, o sistema estará pronto para iniciar as vendas.

Dica

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2 - DEGUST PDV: CONFIGURAÇÃO DE FINALIZADORES PADRÃO D-TEF


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titleQUESTÕES SOLUCIONADAS NESTE GUIA
  • Não existem finalizadores TEF configurados.


Configuração de finalizadores

Em alguns casos ao abrir o módulo de venda balcão pode retornar a seguinte mensagem:


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Para configurar é necessário ir em Configurações e Cadastros > 04 Finalizadores > 01 Finalizador como imagem abaixo:

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Selecione seus finalizadores padrões de acordo com a mensagem "Debito", "Credito" e "Voucher" informando os dados como exemplo abaixo:

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3 - DEGUST PDV: FINALIZADOR NÃO APARECE PARA FINALIZAÇÃO DE VENDA D-TEF


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titleQUESTÕES SOLUCIONADAS NESTE GUIA
  • Meu finalizador não aparece na finalização das vendas


Pode ocorrer em alguns casos que o finalizador usado pela loja não apareça para finalização das vendas.

Nesse caso teria que analisar se a integração "SEM PARAR" esta selecionada no finalizador como no exemplo abaixo:

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Troque a configuração para Nenhuma que o sistema voltará aparecer o finalizador configurado.

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