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Erro: 703
Ao finalizar uma venda, a nota é rejeitada e apresenta a mensagem "730 >> Data-hora de emissão posterior ao horário de recebimento"
"Neste caso, foi identificado que o horário da loja alterou mediante a configuração automática do Windows para o horário de verão. Porém a loja fica em um Estado que não participa do horário de verão."
Passos para resolução do problema
Vá nas configurações de data e hora do Windows e altere o horário de verão (adiantando ou atrasando) dependendo do Estado.
Clique com o botão direito do mouse sobre o relógio do Windows e vá em Ajustar Data/Hora.
- Corrija os horários e deixe configurado para definir automaticamente.
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Caso encontre o retorno: "Erro: 703 >> Rejeicao: Data-Hora de Emissao posterior ao horario de recebimento", temos três possíveis cenários para a correção.
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Ajustar o relógio |
Ajustar o relógio (Windows 10)
- Para abrir Data e Hora, pressione as teclas Windows+R.
- No campo Abrir, digite o comando control e clique em OK.
- No Painel de Controle, clique em Relógio, Idioma e Região> Data e Hora.
- Clique na guia Data e Hora e clique em Alterar data e hora. Se você for solicitado a informar uma senha de administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
- Na caixa de diálogo Configurações de Data e Hora, siga um ou mais destes procedimentos:
- Para alterar a hora, clique duas vezes nela e clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
- Para alterar os minutos, clique duas vezes neles e clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
- Para alterar os segundos, clique duas vezes neles e clique nas setas para aumentar ou diminuir o valor.
- Ao terminar de alterar as configurações de data e hora, clique em OK.
- Para mudar o fuso horário, clique em Alterar fuso horário.
- Na caixa de diálogo Configurações de Fuso Horário clique no seu fuso horário atual na lista suspensa e clique em OK.
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Se o seu fuso horário possui horário de verão para que seja ajustado automaticamente no início e no fim do horário de verão, selecione a caixa Ajustar automaticamente para o Horário de Verão. |
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Windows 7 desatualizado |
Caso o sistema operacional seja o Windows 7 e esteja desatualizado, ou seja sem as atualizações mais recentes, podemos encontrar um problema no horário de verão.
Caso o Windows esteja informando que o horário de verão irá começar em uma data futura, esta mensagem pode estar errada.
Em alguns casos o horário de verão ainda está em vigor em certos estados, isto ocorre devido a falta de atualização do Windows.
Mantenha o Window Atualizado
- Verifique com o técnico responsável pela loja para manter o Windows com os pacotes de atualizações mais recentes.
| Nota | ||
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Maiores informações: https://support.microsoft.com/en-us/help/914387/how-to-configure-daylight-saving-time-for-microsoft-windows-operating |
| Aviso | ||
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Paliativo (Windows desatualizado) |
Uma forma paliativa para transmitir as notas é alterar o horário do Windows de forma manual, atrasando o horário em 1 hora.
Ajustar o relógio
- Mantenha a flag de horário de verão para ajustar automaticamente.
- Atrase o relógio em 1 hora:
- Realizado o procedimento retorne no sistema Linx Degust e transmita as notas pendentes
| Nota | ||
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O procedimento acima não é a melhor recomendação, orientamos que atualize o sistema operacional o quanto antes. |
| Dica |
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Está com alguma dúvida? Consulte todos nossos guias na busca de nossa página principal clicando aqui. |
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