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Nesse artigo você verá os possíveis ajustes para que os problemas no comunicador sejam resolvidos com sucesso.

Após ocorrer o erro de comunicação exibir a mensagem.

"Deseja verificar se há problemas no comunicador do Linx Farma BIG ?" 

Se Image Added clicar em "Sim", aparecerá as seguintes opções:

Verificação da conexão com a internet

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Figura 01 - Conexão com a internet falhou.

Verificar a conexão com a internet.

• Conexão com internet funcionando corretamente, passará para a próxima verificação.

• Conexão com a internet falhou (Verifique possíveis soluções com o técnico da loja ou provedor de internet).

Verificação do servidor central

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Figura 02 - Servidor central não disponível.

Verificar o Servidor Central.

• Servidor central disponível, passará para a próxima verificação.

• Servidor central não disponível - Ao Image Added clicar em Verificar possíveis soluções será direcionado para essa página do share.

Efetue algumas verificações no servidor:

1. Verifique se o servidor está corretamente ligado.
2. Verifique sua conexão com a internet.

Após verificar isso e resolver o problema, passará para verificar a próxima falha.

Verificação no servidor DNS

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Figura 03 - Servidor DNS não disponível

Verificar o Servidor DNS.

• Servidor DNS disponível, passará para a próxima verificação.

• Servidor DNS não disponível (Verifique possíveis soluções com o técnico da loja ou provedor de internet).

Verificação da porta 3306

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Figura 04 - Porta 3306 bloqueada

Verificar se a porta 3306 está liberada.

• Porta 3306 liberada, os testes foram realizados com sucesso.

• Porta 3306 bloqueada -  Ao Image Added clicar em Verificar possíveis soluções será direcionado para essa página do share.

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Figura 05 - Todos os testes concluídos com sucesso

Após fazer todas as verificações no comunicador e seguir todos os passos, os testes estarão concluídos com sucesso.