Através do Atendimento ao Cliente é possível realizar o atendimento de suas solicitações via chat.
Para realizar o atendimento serão solicitadas algumas informações de identificação, dentre elas: nome, e-mail, telefone, pessoa jurídica/física, CNPJ da loja, segmento (FARMÁCIA), produto (FARMA CLOUD), especialidade e breve descrição do problema.
Em especialidade há as opções:
- Suporte Adm & Financeiro: utilizado para dúvidas referente ao contrato, cobranças, segunda via de boletos e dentre outras informações.
- Suporte técnico - Contábil e Fiscal: atendimento referente aos sistemas de Contabilidade/Fiscal
- Suporte técnico - Retaguarda, Processos Administrativos e Financeiros: refere-se a atendimento ao sistema Linx Farma Cloud - Retaguarda.
- Suporte técnico - Sem acesso ao sistema, vendas e operações de caixa: refere-se a atendimento ao sistema Linx Farma Cloud - PDV.