A devolução de dinheiro no caixa é uma prática comum em muitos tipos de comércios. É uma forma conveniente para o cliente receber de volta o valor pago por um produto ou serviço que não atendeu às suas expectativas ou apresentou algum tipo de problema.
Obs: A devolução sempre deverá ser realizada no caixa atual.
Como como fazer uma devolução em dinheiro dentro do caixa?
- Inicie a venda normalmente informando Vendedor e Cliente, na aba 3. Produtos, clique no botão (-) Troca ou pressione o sinal de menos (-) do teclado;
- Insira o produto e após isso clique no item 5.Finalização e clique em Finalizar Venda.
Como como fazer o ressarcimento do dinheiro dentro do caixa?
- Acesse Módulo: CAIXA > Menu: OUTROS LANÇAMENTOS > Opção RESSARCIMENTO informando o código do cliente e clicando sobre o credito e dando ok confirmando com a senha do Caixa ou do Gerente.
- OBS: Lembre-se que hoje haverá a sobra de caixa e no outro dia houve a falta ,em um panorama do caixa geral esses valores de sobra e falta se liquidam
- Para correção de fechamento do caixa:
- Acesse Retaguarda > Financeiro > Auditoria nos caixas, informe a data do caixa e clique em F8-Filtrar, em seguida clique sobre o que deseja corrigir e clique no botão ao lado Correção de fechamento, informe o motivo pelo qual o caixa está sendo auditado, clique em F8-Corrigir e confirme com o Usuário a Senha.
- Sempre a venda for em Dinheiro é esse o procedimento correto, tanto para vendas do dia atual, quanto para vendas de dias anteriores.