1º Nível - Ação imediata pelo time técnico
Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.
Gerente Suporte Vertical Postos
Nome
Rita de Cássia
Marcos Franco
Marcio Petro
| 1 º Nível | 2º Nível | 3º Nível | 4º Nível |
Cargo
Coordenador de Suporte
Nível 1
Coordenador de Suporte
Nível 2
5º Nível | 6º Nível | |||||
Cargo | Coordenadora de RC | Coordenadora de RC | Líder Técnico | Líder Técnico | Gerente RC Vertical Postos | Diretor Segmento |
Nome | Rita de Cássia | Marcos Franco | Amon Melo | Geisomar Anjos | Marcio Petro | Ademar Alves |
Contatos |
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