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A venda realizada no site do FarmáciasApp poderá ser visualizada no Manutenção de Pedidos do Farmácias APP, com as opções de cancelamento e consulta, e será apresentada diretamente no Controle de Entregas para ser finalizada num processo normal de entregas da loja.
Permissão no Grupo de Usuários
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Para ter acesso às telas de manutenção de pedidos do FarmáciasApp é necessário ir ao menu Cadastros > Usuários > Grupo de Usuários e liberar as permissões de Cancelamento, Consulta e Manutenção.
Figura 01 - Liberação de Permissões Coloque "S" nas permissões listadas e seta para cima ou para baixo para registrar a alteração. |
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Âncora |
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Para identificar e pesquisar os pedidos recebidos do site do Farmácias App basta ir ao menu Utilitários > Integrações > Farmácias App > Pedidos > Manutenção.
Figura 02 - Manutenção de Pedidos Nessa tela será possível realizar as pesquisas através das opções de numero do pedido Também é possível refinar a busca pelo botão A legenda representa a situação do pedido de acordo com o andamento da entrega, que será explicado logo abaixo, sobre o controle de entregas. Após a definição dos filtros desejados basta É possível visualizar os detalhes do pedido através do botão
Figura 03 - Detalhes do Pedido Nessa tela constam varias opções para pesquisa do pedido selecionado, como visto nos destaques da figura acima. |
Cancelamento
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O cancelamento de um pedido (antes que o mesmo seja finalizado no controle de entregas) poderá ser feito através do menu Utilitários > Integrações > Farmácias App > Pedidos > Cancelamento.
Figura 04 - Cancelamento Pedido Informe a identificação do pedido e o motivo do cancelamento para que seja enviado para o site. |
Consulta
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A consulta do ID do pedido poderá ser realizada no menu Utilitários > Integrações > Farmácias App > Pedidos > Consulta.
Figura 05 - Consultar Pedidos |
Controle de Entregas
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O pedido realizado no site do Farmácias App será apresentado na tela de controle de entregas para o processo de encerramento da entrega que poderá ser feito da forma habitual. Será indicado através do simbolo
Figura 06 - Entrega Loja Virtual
Todo o processo de início e encerramento da entrega será comunicado ao site do Farmácias App para que o cliente seja informado da situação de seu pedido. O controle de entregas conta com a opção de informar o registro do envio através da tecla de atalho F11 (destaque na figura acima). Após a finalização da entrega pode-se verificar o pedido indo ao manutenção de pedidos, e realizar a pesquisa comparando com o status constante no site de vendas do Farmácias App. |
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