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Nota

Infelizmente, não fazemos instalação de equipamentos e acessórios em computadores, pois é importante que um técnico qualificado faça esse tipo de trabalho para garantir a segurança e o correto funcionamento do equipamento.

Mas fique tranquilo(a), caso o equipamento já esteja conectado e ligado ao computador, nós vamos fazer o possível para te ajudar na instalação, sem que seja necessario um técnico no local. 
Caso não seja possível, orientamos a acionar técnico de confiança para realizar a instalação do equipamento.

Veja o check-list que deve ser seguido:

Expandir
  •  Validar se a impressora está ligada;
  •  Verificar se a impressora está com os cabos conectados ao computador;
  •  Identificar se a impressora aparece como instalada no Windows;
  •  Fazer uma impressão de teste do Windows;
  •  Fazer uma impressão dentro do Seta ( Pedido, nas vendas baixadas);


  • Em caso da impressora não estar instalada, deve ser realizada a instalação;
  • Com a impressora devidamente conectada e ligada ao computador vamos seguir com o procedimento de instalação da impressora
  • Faça o download do arquivo de instalação do cabo da impressora SpoolerDR800.zip  e do driver da impressoraUSBDR800.zip

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Instalação do Driver_Spooler_800 

1. Abra o arquivo Driver_Spooler_800 e clique em SIM.

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