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Infelizmente, não fazemos instalação de equipamentos e acessórios em computadores, pois é importante que um técnico qualificado faça esse tipo de trabalho para garantir a segurança e o correto funcionamento do equipamento.

Mas fique tranquilo(a), caso o equipamento já esteja conectado e ligado ao computador, nós vamos fazer o possível para te ajudar na instalação, sem que seja necessário um técnico no local. 
Caso não seja possível, orientamos a acionar técnico de confiança para realizar a instalação do equipamento.

•  Validar se a impressora está ligada;
•  Verificar se a impressora está com os cabos conectados ao computador;
•  Identificar se a impressora aparece como instalada no Windows;
•  Fazer uma impressão de teste do Windows;
•  Fazer uma impressão dentro do Seta ( Pedido, nas vendas baixadas)