Configuração Expandir |
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No Itec Suíte foi criada uma tela para configuração da Integração Opencashback, através do caminho: Itec Suíte > Movimentação > Integração > Opencashback |
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Figura 01 - Cadastro
Na tela acima, é possível observar os campos: - Código / Razão Social / Nome Fantasia: se refere a identificação da filial;
- E-mail: se refere ao e-mail configurado da filial, que também será utilizado para autenticação da filial;
- Senha: se refere a senha cadastrada da filial, que também será utilizada para autenticação da filial;
- Token da Farmácia: poderá ser utilizado na liberação da venda quando cliente não puder informar Token enviado pela própria cashback (caso o cliente esteja sem o acesso ao Token recebido / Token é utilizado para confirmar o resgate de pontos).
Pode ser observado também os botões: - Botão Lupa
Image Added: está poderá ser localizado logo à frente do campo "Código", onde após preencher o campo, Image Added clique sobre o botão Image Added para concluir a pesquisa; - "
Image Added Replicar Configuração", através deste botão, será possível replicar o cadastro para as demais filiais da rede, para realizar esta ação, Image Added clique sobre o campo de seleção Image Added, será aberta uma nova tela apresentando as filiais no grid, com as informações cadastradas anteriormente, como "Filial", "Nome Fantasia", "E-mail", "Senha", "Token Farmácia", onde será possível selecionar para quais filiais deseja-se replicar o cadastro, em seguida Image Added clique sobre o botão "Salvar" Image Added.
Nota |
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É possível também, deletar o cadastro para a filial que foi replicada em casos onde a mesma não utilize mais do programa Opencashback, Image Added clicando sobre o botão "Deletar" Image Added. |
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Liberação de Venda em TOKEN do Cliente Expandir |
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Na tela de configuração foi criado um campo "Libera Venda com Cashback com Token Loja", onde apenas usuários com um perfil específico (por exemplo: Gerente), munido de usuário e senha cadastrado para essa liberação, terá autorização para que a venda seja liberada com o Token da Farmácia, para resgate de pontos do cliente, em casos onde o cliente não tem em mãos acesso ao Token Cliente. Gestão > Módulo Configuração > Cadastros Especiais > Permissões > Grupos de usuários > Cadastro - Guia: Outros Procedimentos. |
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Figura 02 - Permissões
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Identificação do Cliente Expandir |
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Nos módulos de Orçamento e Televendas, uma vez que a filial esteja integrada ao Opencashback, logo após o processo de identificação do cliente irá executar validação se o mesmo está cadastrado junto ao programa de cashback, ou seja, junto ao Programa Opencashback.
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Figura 03 - Identificação Cliente
Caso o cliente identificado na venda não esteja cadastrado junto ao sistema Itec, será apresentada uma mensagem como sugestão para que o mesmo faça seu cadastro junto ao sistema, este cadastro será encaminhado para o OpenCashback, possibilitando que o cliente possa acumular valores para utilizar junto à loja. Mensagem que será apresentada em tela: Image Added
Figura 04 - Cliente não Vinculado ao Sistema
Para casos de aceitação ou não aceitação para cadastro Opencashback: - Em caso de aceitação,
Image Added clicar em "Sim":- Abrirá a tela de cadastro de cliente dos Módulos Orçamento e Televendas, uma vez feito cadastro, encaminhar o mesmo para Opencashback.
- Em caso de não aceitação,
Image Added clicar em "Não" e seguir com a venda.
Caso o cliente identificado na venda, é um cliente cadastrado junto ao sistema, deverá ser validado se o mesmo possui em seu cadastro as informações atualizadas e confirmar se campo com o número de documento "CPF" está preenchido, se sim realizar conexão junto ao Opencashback para validar cadastro, após validação do cadastro do cliente, será apresentado o saldo disponível para cashback. Nota |
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Lembrando que não será possível utilizar o valor total de cashback para uma única venda, pois existe um limite percentual de utilização. |
Em todas as vendas que houver comunicação junto ao Opencashback, será necessário enviar o cadastro para atualização do mesmo junto ao Opencashback.
Caso o cliente identificado na venda não esteja cadastrado junto ao programa Opencashback, será disponibilizado a opção para que o cliente possa ser cadastrado junto ao programa Opencashback, sendo apresentada uma mensagem de sugestão para realização do cadastro. Mensagem que será apresentada em tela: Cliente não vinculado ao programa OpenCashback. Deseja cadastrar cliente no programa?
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Apresentará as opções de "SIM" e "NÃO". Image Added
Imagem 05 - Mensagem para Cadastro Opencashback
Para casos de aceitação ou não aceitação para cadastro Opencashback: - Em caso de aceitação,
Image Added clicar em "SIM", será apresentada a tela contendo informações de CPF e telefone do cliente, os mesmos deverão ser conferidos e/ou preenchidos.
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Figura 06 - Cadastro Programa OpenCashback - Para realização do cadastro deverão ser preenchido os campos:
- Documento (campo obrigatório): o campo deverá ser preenchido com número do CPF;
- Telefone/Celular (campo não obrigatório, mas importante): este campo deverá ser preenchido com um número de telefone válido. Este campo é obrigatório caso a validação com Token do cliente, estiver ativada;
- Após preenchimento,
Image Added clique sobre o botão Image Added.
Nota |
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As informações como "Nome", "Telefone/Celular", "Data de Nascimento" e "E-mail", poderão ser reaproveitados do cadastro Sistema ITEC, caso seja necessário. |
Caso cliente cadastrado não contenha CPF em seu cadastro e o mesmo optar em fazer parte do programa de cashback, dar opção para usuário atualizar seu cadastro, informando CPF e em seguida realizar o seu cadastro junto ao OpenCashback. - Em caso de não aceitação,
Image Added clicar em "Não" e seguir com a venda.
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Consulta de Saldo Cashback Expandir |
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Foi criado um atalho nas telas dos Módulos Orçamento, PDV e Televendas para que seja possível agilizar a consulta do saldo disponível em cashback. Ao Image Added clicar no atalho, abrirá um POP-UP confirmação do CPF, conforme imagem abaixo. Image Added
Figura 07 - Consulta Saldo Cashback PDV
Para clientes cadastrados, será apresentado o saldo em tela. Para os casos onde o cliente não está cadastrado, será apresentada uma mensagem indicando que o mesmo não possui cadastro e poderá ser oferecido a oportunidade de realizar o cadastro. (Seguir o processo de cadastro como mostra o campo acima - Figura 05). O cliente deverá ser encaminhado ao balcão da farmácia para que o cadastro seja realizado.
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Utilização Cashback Expandir |
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Foi incluído um novo campo para informação do valor a ser resgatado como cashback, ao acessar a tela de "Recebimentos", no processo de fechamento de venda, se a farmácia estiver configurada à integração junto a Open Cashback, o cliente fizer parte da programa de Cashback e possuir saldo positivo para recebimento, será apresentada a tela de Open Cashback, para que o cliente possa ser informado do valor de Cashback disponível para resgate/utilização nesta venda. PDV > F2 (Para Tela de Recebimento) |
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Figura 08 - OpenCashback
Nesta tela usuário poderá editar o campo "VALOR A UTILIZAR", pois uma vez feito a comunicação, deve ser apresentado o valor total de Cashback disponível para venda, este campo pode ser editado e ser informado um valor menor. Não será possível o usuário informar um valor maior do que o valor de Cashback disponível para esta venda. É possível observar o botão "Confirmar (F2)", ao Image Added clicar neste botão será confirmado e carregado valor de cashback para a tela de "Recebimentos". O valor selecionado pelo cliente será apresentado no campo "Cashback". É possível observar também o botão "Não Utilizar", para que seja possível dar continuidade na venda/finalização sem o resgate de valores.
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Figura 09 - Recebimentos Caso o cliente deseje optar em utilizar desconto, campo "F8 - Desconto", ao confirmar o usuário deverá novamente realizar a comunicação com o Opencashback para validação se o valor a ser direcionado como CASHBACK esta de acordo com o selecionado. Após validação, seguir para fechamento da venda pressionando o botão "Confirma (F2)".
Dica |
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Para que os clientes que recebem o Token pelo celular, o número do celular deve estar devidamente cadastrado/atualizado no cadastro do sistema ITEC e no programa Open Cashback, caso não esteja, o usuário poderá apresentar a possiblidade de atualizar o cadastro ou informar o cliente da necessidade da atualização do cadastro para seguir com o resgate de valores. |
Ao receber o Token o cliente deverá digitar no PIN-PAD do caixa o Token recebido via celular e/ou Token da farmácia. Após confirmação da venda, a API irá apresentar o valor de cashback gerado nesta nova venda, essa informação deverá ser exibida na interface e impressa. Será apresentada a mensagem: Nesta compra você acumulou R$ XX,XX de Cashback |
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Figura 10 - Tela Pop Up - Acúmulo Cashback Image Added
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Valor Internalizado de Cashback Expandir |
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O valor recebido como cashback na venda será internalizado no sistema como uma NCC (Nota de Crédito Consumidor), assim que gerada a NCC e utilizada na venda seu Status será alterado para "Baixada". Será apresentado em tela o valor atribuído do cashback ao NCC, através do caminho: Gestão > Módulo Financeiro > Fechamento de Caixa → Venda/Fechamento → Fechamento de Caixa → Fechamento de Caixa |
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Figura 11 - Fechamento de Caixa
Foram incluídas informações sobre o recebimento cashback na tela "PDV - Boletim de Caixa por Operador", pode ser verificado através do caminho: Gestão > Módulo Financeiro > Fechamento de Caixa > Venda/Fechamento > Fechamento de Caixa > Impressões > Boletim de Caixa por Operador |
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Figura 12 - Boletim de Caixa por Operador
Na tela acima é possível observar na grid "Formas de Recebimento" a informação de valor de cashback recebido, é possível observar também na grid de NCC, informações referentes aos valores gerados e utilizados no dia, para que possa ser aplicado na forma de recebimento na venda. - Na tela acima, é possível observar que os valores de Venda à Vista, será somado aos valores de cashback no campo "Valor NCC".
- Na grid "Acerto com Tesouraria", os valores de cashback serão somados no campo "NCC Utilizada".
Na tela "Consulta vendas por Operador de Caixa", foram incluídas informações sobre o cashback, que pode ser observada na tela abaixo e acessada pelo caminho: Gestão > Módulo PDV > Movimentação > Consulta vendas por operador de caixa |
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Figura 13 - Consulta por Operador
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Gerando Cashback Expandir |
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Ao realizar a finalização da venda, o sistema fará conexão junto ao programa Opencashback para Geração do Cashback para vendas onde o cliente não realizou a utilização do Cashback acumulado e/ou para clientes não cadastrados junto ao programa Opencashback, ou seja, a partir da ativação da integração todas as vendas finalizadas no PDV devem ser transmitidas, como por exemplo: Nesta compra você acumulou R$ XX,XX de Cashback |
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Caminho: PDV > F2 (Processo de Conclusão de Venda) |
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Imagem 14 - Finalização Venda (Tela de Recebimento) Image Added
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Devolução de produtos Expandir |
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Na tela "Cancelamento de Nota" será possível realizar o cancelamento da venda que possuí vínculo com cashback, as informações do cancelamento deverão ser comunicadas ao programa Opencashback, este cancelamento deverá ser forma integral.
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Figura 15 - Cancelamento de Nota
Na tela "PDV - Devolução de Cupom Fiscal por Requisição", ao cancelar a venda com vínculo ao cashback serão apresentadas informações como pode ser observado na imagem abaixo e a acessado pelos caminhos: Gestão > Módulo Estoque > Saídas > Vendas > PDV > Devoluções de Vendas > Devolução de Vendas |
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Figura 16 - Devolução de Cupom Fiscal por Requisição
Gestão > Módulo Loja > PDV > Vendas > Devolução de vendas |
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Figura 17 - Devolução de Cupom Fiscal por Requisição
Nota |
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É possível realizar o cancelamento parcial da nota, para estes casos o valor de cashback serão estornados. |
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