DETALHES DA ABERTURA:

Descrição:

 Ao entrar no caminho: Utilitários > Nota Fiscal Eletrônica > manutenção de NF-e,

e tentar cancelar uma nota apresenta a seguinte mensagem: 'Origem Não informada'.

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Nota emitida no menu de Modelo 1 - Diversas ou no menu Insumo, erro sistêmico.

Solução:

 Execute os passos

abaixo para solução:

1.  Siga as informações conforme manual de atualização do sistema: Easy Linx - Atualização de versão
2. Para acessar as versões disponíveis, verifique o artigo: Easy Linx - Frente | Administrativo | Produção

VOCÊ É A NOSSA RAZÃO! Chegará no seu e-mail uma pesquisa para avaliar meu atendimento. É fácil, dê uma nota de 5 a 0 e deixe um elogio ou crítica sobre a sua experiência.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Taxonomia de abertura:

Tipo do Caso: INCIDENTE 

Sistema Indisponível : NÃO

Possui Alternativa: SIM

Unidade de Negocio: MODA - EASY LINX

Nível 1: PRODUÇÃO

Taxonomia de Encerramento:

Unidade de Negocio: MODA - EASY LINX

Nível 1: ERRO DE SISTEMA

Nível 2: ERRO CONHECIDO (VERSAO DESATUALIZDA)

Nível 3: 

Nível 4:

Nível 5: