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Chave

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Descrição: Devolução não está calculando impostos corretamente nas telas 100117SPK ou 100112SPK.

Causa​: Este incidente ocorre pois, a nota de origem está com o imposto zerado.

Solução: Para calcular o imposto corretamente, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o modulo Entrada de notas fiscais - Materiais De Consumo - Entrada De Notas Fiscais DE Consumíveis(005109SPK), conforme imagem abaixo:



  2. Efetue a pesquisa da nota de origem e, na aba 'Cabeçalho', verifique os impostos. Se os valores estiverem zerados, a devolução será realizada sem cálculo de impostos:



  3. Para calcular os impostos corretamente na tela 100117SPK ou 100112SPK, será necessário ajustar a nota de origem.