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O que é?

No cenário atual do e-commerce, oferecer condições diferenciadas de frete é um dos principais fatores para aumentar a conversão de carrinhos. Com o Omni Commerce e a Nova Logística, você pode criar regras de preços de frete diretamente na plataforma, tornando sua operação ainda mais competitiva. 

O que muda na prática?

Agora, é possível definir limites e condições para exibição e cálculo dos meios de entrega com base em critérios estratégicos, como:

• Faixa de preço do frete: Exiba opções de entrega apenas quando o valor do frete calculado estiver dentro de um intervalo pré-definido, protegendo margens e garantindo competitividade.

• Valor do carrinho: Restrinja ou habilite meios de entrega conforme o valor total dos itens, evitando, por exemplo, que entregas expressas sejam usadas em pedidos de alto valor ou que fretes promocionais sejam aplicados a compras pequenas.

• Ajustes proporcionais ao valor dos itens: Implemente acréscimos ou descontos automáticos no frete, baseados em percentuais sobre o valor dos produtos, criando campanhas de incentivo ou compensando custos logísticos variáveis.

Quais as vantagens de utilizar as novas regras de frete?

• Aumento da conversão: Apresentar opções de frete personalizadas reduz o abandono de carrinho, já que até 75% dos consumidores desistem da compra quando o valor do frete é alto ou não condiz com suas expectativas.

• Transparência e confiança: O cliente visualiza o valor do frete e as condições de entrega antes de finalizar a compra, evitando surpresas e aumentando a confiança na sua loja.

• Flexibilidade para promoções: É possível criar campanhas como frete grátis acima de um valor mínimo, descontos em datas especiais ou entregas rápidas para determinados perfis de compra, potencializando vendas e ticket médio.

• Competitividade: Com múltiplas opções e regras, seu e-commerce se destaca ao atender diferentes públicos, oferecendo desde entregas econômicas até opções expressas, conforme a estratégia do seu negócio.

• Facilidade de gestão: Todas as regras podem ser configuradas diretamente na plataforma e segregadas por meios de entrega, sem necessidade de ajustes manuais em tabelas externas ou dependência de terceiros, otimizando o tempo da equipe e reduzindo erros operacionais.

Adequação das regras em cenários de múltiplas entregas

O grande desafio do omnichannel está na gestão de pedidos que, por questões de estoque, localização ou estratégia, precisam ser divididos em múltiplas entregas – cada uma com seu próprio conjunto de itens e meio de entrega. Os novas regras de preço de frete trata cada entrega (fulfillment) como uma entidade independente para aplicação das sua scondicionais, trazendo benefícios como:

• Granularidade: Cada entrega é avaliada individualmente, considerando apenas os itens e valores a ela atribuídos. Isso garante que as regras de limite de valor, faixa de frete e ajustes percentuais sejam aplicadas com precisão, mesmo em pedidos complexos.

• Flexibilidade operacional: Permite criar políticas distintas para diferentes tipos de entrega dentro do mesmo pedido, adaptando-se a realidades como múltiplos centros de distribuição e preferências de entrega do cliente.

• Justiça e transparência: O cliente visualiza, para cada parte do pedido, apenas as opções realmente disponíveis e adequadas, com o valor do frete já ajustado conforme as regras aplicáveis àquela entrega específica.

Explore a documentação completa de configuração, para conhecer todos os cenários de uso, exemplos práticos e orientações de configuração das novas regras de preço de frete.

Sua operação, agora, com ainda mais autonomia e competitividade!