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É muito importante que, ao ativo ativar o 2FA, todos os funcionários tenham e-mail válidos e devidamente cadastrados no sistema.

Acesse o Retaguarda, Cadastros, Funcionários, e no campo e-mail informe os dados 

• Caso não tenha e-mail cadastrado o sistema irá validar e o usuário não irá conseguir logar no sistema, por isso é muito importante validar todos os e-mail dos usuários