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Como enviar mensagens pré-definidas pelo cadastro de clientes via WhatsApp Web?

Atenção: essa funcionalidade está disponível a partir da versão 3.41.2.0.
O envio via WhatsApp Web disponibilizado nesta tela não é uma integração oficial do WhatsApp.
Essa funcionalidade utiliza apenas recursos públicos da plataforma, e, por isso, deve ser usada com cautela.
O envio repetitivo ou em grande volume pode levar a restrições do número pelo próprio WhatsApp, e a Linx não se responsabiliza por esses bloqueios.

Solução
Para enviar mensagens pré-definidas pelo cadastro de clientes via WhatsApp Web, realize os passos a seguir:
1. No Retaguarda, acesse o menu Cadastros > Clientes;
2. Na tela de cadastro de cliente, pesquise o cliente por 'Nome', 'Código', 'Chapa', 'CPF', 'RG', 'CNPJ' ou 'Fidelidade' no campo correspondente;
3. Clique em 'Pesquisar (F3)';
4. Na grade, clique duas vezes sobre o usuário buscado para abrir o cadastro completo;
5. Na aba 'Dados', seção 'Dados de Contato', clique no ícone do WhatsApp, localizado ao lado do campo 'Celular';



6. Será exibida a tela para envio de mensagem via WhatsApp Web;
7. Na seção 'Nome do contato', o campo correspondente não pode ser editado;
8. Na seção 'Contato Telefônico (DDD + Número)', é possível alterar o telefone de contato no campo correspondente;
9. Na seção 'Adicione uma mensagem pré-configurada ou insira a mensagem manualmente', selecione uma mensagem pré-definida já cadastrada ou insira uma nova mensagem de forma manual;
10. Na seção 'Mensagem a enviar', caso seja selecionado uma mensagem pré-definida, a mesma será exibida no campo correspondente;
10.1. É possível editar a mensagem diretamente no campo;
10.2. Abaixo do campo de edição de mensagem, é possível selecionar entre os tipos de formatação 'Fonte Negrito' e/ou 'Fonte Itálico';

Importante: para selecionar uma mensagem pré-definida, é necessário configurar uma mensagem no cadastro de mensagem para WhatsApp.
Para saber mais, acesse: Linx Big Farma - WhatsApp Web - Como realizar o cadastro de mensagens pré-definidas para envio - Farma - Rascunho - Linx Share



11. Clique no botão 'Enviar (F5)' para enviar a mensagem via WhatsApp Web.

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