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Base de Conhecimento do Linx EMSys

Todas as opções de contato, novidades, manuais e muito mais.

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Informações
titleATENDIMENTO


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titleHorário de Atendimento Suporte

Cobertura completa 24 horas

Após as 18:00 e nos finais 
de semana priorizamos 
solicitações
de alto impacto para o seu 
negócio como loja parada 
ou faturamento parado.
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titleCanais de Atendimento

Chat

WebChamados

Telefones:

Brasil (34) 3239-2020 - 24 horas

(34) 3229 - 2000 - 24 horas

/7 dias


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titleCanais de Atendimento

1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.


AUTO SERVIÇOhttps://cliente.linx.com.br

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Live Chathttps://cliente.linx.com.br/livechat

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Suporte Técnico34 3239-2000

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FacebookEm breve!

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WhatsAppEm breve!

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Critical Escalation Path

Quando os gestores precisam ser acionados:


1º NÍVEL

2º NÍVEL

Coordenador

1º Nível

Coordenador

2 Nível

Rita de Cassia Dias Egídio da Costa

Welison de Almeida Coelho

Ricardo Pinheiro Machado

[email protected]

(34) 98417-6263

[email protected]

[email protected]

(34) 98420-5407





Aviso
titleAlarmes e Noticias

Aqui iremos postar tudo que é do seu interesse - de alto impacto - como indisponibilidade, prazos de normalização e mudanças importantes que podem impactar o seu negócio.



Dica
titleCanal Dicas Linx

Veja os vídeos em destaque do produto EMSys Seller no nosso canal de Dicas Linx no Youtube (piscar o olho)

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Ajuste no Horário de Verão

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Diferenças Financeiras - Rateio

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Ajuste nas Formas de Pagamento

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NFC-e com erro: NCM Inexistente para os clientes que utilizam Mid-e

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