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VTOL CD AR - Manual de usuario 3.8.0.6

VTOL CRÉDITO / DÉBITO Manual de Usuario

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Es la entidad que provee el servicio de financiación a la al tarjeta habiente. Ejemplos son: Visa, Mastercard.

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y los siguientes campos con su correspondiente información:

El botón de acción "Aceptar" persistirá los cambios mientras que el de "Cancelar" volverá a la pantalla de "Tarjetas por Compañía".

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• Tarjeta a la que corresponde.
• Rango del prefijo (desde – hasta)
• Largo correspondiente al número de tarjeta.
• Condición de identificación: es una identificación adicional para aquellas tarjetas que no se pueden distinguir únicamente mediante sus prefijos.
• Si el prefijo requiere validación de: largo del CVC, dígito verificador y / o fecha de vencimiento.
• Largo del CVC: debe ser indicado sólo en el caso que el prefijo requiera de validación de CVC.
• Si el prefijo estará habilitado / deshabilitado
• Si se requiere el envío del track 1.
• Si el prefijo requiere el ingreso del PinPIN.Si utiliza mensaje
  • Si el prefijo debe validar los N últimos números.
  • Cantidad de N últimos números a validar en caso de estar activada esta validación.
  • Si el prefijo requiere el tipo de cuenta.
  • Si el prefijo solicita el número de cuenta.
  • Se debe seleccionar el tipo de tarjeta.
  • • Solicitar ingreso de PIN. Opciones: No, Si, Opcional.
      • No: el pinpad nunca solicitará ingreso de PIN.
      • Si: el pinpad siempre solicitará ingreso de PIN. De todas maneras dependerá si la tarjeta posee o no PIN.
      • Opcional: esta opción Chequea si debe solicitar PIN de acuerdo al Service Code de la tarjeta. Si el tercer dígito del Service Code devuelto por la tarjeta tiene los siguientes valores, entoces se solicitará ingreso de PIN: 0, 5, 6, 7.
  • Si el prefijo debe validar los N últimos números.
  • Cantidad de N últimos números a validar en caso de estar activada esta validación.
  • Si el prefijo requiere el tipo de cuenta.
  • Si el prefijo solicita el número de cuenta.
  • Se debe seleccionar el tipo de tarjeta.
  • Si utiliza mensaje encriptado.

  
  Presionar "Aceptar" para que el alta tenga lugar, caso contrario presionar "Cancelar". Al presionar "Aceptar" se solicitará la confirmación de la creación del prefijo, mediante el despliegue de una ventana.
  

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  A continuación, se explicarán las propiedades relacionadas a PEI.

  
  

  Propiedad	Tipo	Descripción	Requiere reiniciar?
  URL de conexión con CA Link #0 Nodo 01 (al Nodo 10)	Alfanumérico	URL del centro autorizador Link #0 por el cual se establecerá la comunicación del Nodo	No
  URL de conexión con CA Link #1 Nodo 01 (al Nodo 10)	Alfanumérico	URL del centro autorizador Link #1 por el cual se establecerá la comunicación del Nodo	No
  Usuario PEI canal Link	Alfanumérico	Usuario PEI utilizado para conectarse con el canal Link	No
  Clave PEI canal Link	Alfanumérico	Clave PEI utilizada para conectarse con el canal Link	No
  ClientId PEI canal Link	Alfanumérico	ClientId PEI utilizado para conectarse con el canal Link	No
  ClientSecret PEI canal Link	Alfanumérico	ClientSecret PEI utilizado para conectarse con el canal Link	No
  IP SV PEI canal Link	Alfanumérico	Dirección IP Server PEI utilizado para conectarse con el canal Link	No
  Expiracion en segundos token PEI canal Link	Entero	Expiracion en segundos del token PEI utilizado para conectarse con el canal Link	No
  Timeout para autorización Pei	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una transacción de autorización PEI	No
  Habilita al proceso de cierre de transacciones PEI	true / false	Habilita el proceso de cierre de transacciones PEI	No
  Timeout de escritura para autorización Pei	Entero	Tiempo maximo en milisegundos de escritura de un requerimiento una transacción de autorización para PEI	No
  Timeout de conexión para autorización Pei	Entero	Tiempo maximo en milisegundos que se esperara para conectarse una transacción de autorización para PEI	No
  Timeout en segundos de solicitud token PEI al autorizador	Entero	Timeout en segundos que se espera la respuesta de una solicitud de Token PEI al autorizador	No

  
  

  13. Búsqueda de cupones

  Acceso:
  Para acceder a la búsqueda de cupones digitales que se encuentran cargados en el sistema, seleccionar la opción "Búsqueda de vouchers" dentro del menú: VTOL > Módulo Crédito-Débito.

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  • Compañía
  • Fecha desde y hasta del cupón
  • Tarjeta
  • Últimos 4 dígitos de la tarjeta
  • Importe total de la transacción

  Además como filtros adicionales, para que un retailer localice un comprobante en caso de que aparezcan varios con una fecha, tarjeta e importe, se muestran los filtros:

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  Una vez completados estos campos se debe presionar el botón "Buscar" para que la búsqueda sea efectuada.

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  Tener en cuenta que se buscarán los comprobantes que contengan los valores de los filtros ingresados. En caso de que no existan resultados para la búsqueda, se mostrará la leyenda "No existen cupones con los criterios seleccionados".

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  • Compañía
  • Local
  • Operación
  • Fecha del comprobante
  • Tarjeta
  • Últimos 4 dígitos
  • Importe Total
  • Retiro de efectivo
  • Número de comercio
  • Número de lote
  • Cupón
  • Transacción
  • Componente checkbox

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  La columna "Transacción" mostrará por cada registro un hipervínculo que desplegará un pop-up (ventana emergente) con el detalle del cupón seleccionado.

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  13.1.2 Descarga de cupones

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  Opciones de configuración de Mercado Pago

  Propiedad	Tipo	Descripción	Requiere reiniciar?
  Timeout para autorización Mercado Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una transacción de autorización para Mercado Pago	Si
  Timeout de escritura para autorización Mercado Pago	Entero	Tiempo maximo en milisegundos de escritura de un requerimiento una transacción de autorización para Mercado Pago	Si
  Timeout de conexión para autorización Mercado Pago	Entero	Tiempo maximo en milisegundos que esperara para conectarse una transacción de autorización para Mercado Pago	Si
  Url de conexión con CA Mercado Pago para la venta	Alfanumérico	URL del centro autorizador Mercado Pago por el cual se establecerá la comunicación de la venta. Configurar con el valor: https://api.mercadolibre.com	Si
  Url de conexión con CA Mercado Pago para la consulta de venta	Alfanumérico	URL del centro autorizador Mercado Pago por el cual se establecerá la comunicación de la consulta de la venta. Configurar con el valor: https://api.mercadolibre.com	Si
  Url de conexión con CA Mercado Pago para la devolución de la venta	Alfanumérico	URL del centro autorizador Mercado Pago por el cual se establecerá la comunicación de la devolución de la venta. Configurar con el valor: https://api.mercadolibre.com	Si
  Maxima cantidad de dias para realizar devolución en Mercado Pago	Entero	Maximo cantidad de dias para hacer devolucion en Mercado Pago 90 días desde su acreditacion	Si
  Maximo número de devoluciones parciales en Mercado Pago	Entero	Maximo número de devoluciones parciales en Mercado Pago para un mismo pago	Si
  Tiempo maximo de espera para notificación de venta en Mercado Pago	Entero	Tiempo maximo de espera para notificacion de venta en la billetera de Mercado Pago	Si
  Habilita al proceso de pasaje a historico de transacciones de billetera	True/False	Habilita al proceso de pasaje a historico de transacciones de billetera	Si
  Habilita el servicio de notificaciones SSL con Mercado Pago	True/False	Indica si se encuentra habilitada la comunicación SSL/TLS entre Mercado Pago y VTOL. Configurar con el valor: True.	Si
  SSL: Almacen de certificados del servidor en Mercado Pago	Alfanumérico	Ruta donde está el keystore que contiene los certificados del servidor para la comunicación segura SSL/TLS entre Mercado Pago y VTOL. Ejemplo: D:\tools\wildfly-10.1.0.Final\CD3803\configuration\synthesis.keystore	Si
  SSL: Contraseña del almacen de certificados del servidor con Mercado Pago	Alfanumérico	Contraseña de acceso al keystore que contiene los certificados del servidor para la comunicacion entre Mercado Pago y VTOL	Si
  Timeout para autorización Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una transacción de autorización desde Todo Pago	No
  Habilita el servicio de notificaciones SSL con Todo Pago	True/False	Indica si se encuentra habilitada la comunicación SSL/TLS entre Todo Pago y VTOL	No
  SSL: Almacen de certificados del servidor con Todo Pago	Alfanumérico	Archivo que contiene los certificados del servidor para la comunicacion segura SSL/TLS entre Todo Pago y VTOL	No
  SSL: Contraseña del almacen de certificados del servidor con Todo Pago	Alfanumérico	Contraseña de acceso al archivo que contiene los certificados del servidor para la comunicacion segura SSL/TLS entre Todo Pago y VTOL	No
  Timeout de la notificación Todo Pago	Entero	Timeout de la notificación de solicitud de compra enviada desde TodoPago	No
  Timeout para la Devolucion Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una Devolución desde Todo Pago	No
  URL de conexión con CA TodoPago #0 (Nodo 01 al Nodo 10)	Alfanumérico	URL del centro autorizador TodoPago #0 por el cual se establecerá la comunicación del Nodo 01 al Nodo 10	No
  Timeout maximo de venta Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para completar la autorización de venta en Todo Pago, por defecto 5 minutos	No

  
  

  Informações
  Para el caso de Mercado Pago, es requerido abrir un puerto para que la plataforma de Mercado Pago llegue al servicio REST publicado por VTOL donde recibirá notificaciones de pago, bajo el protocolo seguro HTTPS (el puerto por defecto que VTOL abre es el 8585).

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  Opciones de configuración de Todo Pago

  Propiedad	Tipo	Descripción	Requiere reiniciar?
  Timeout para autorización Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una transacción de autorización desde Todo Pago	Si
  Habilita el servicio de notificaciones SSL con Todo Pago	True/False	Indica si se encuentra habilitada la comunicación SSL/TLS entre Todo Pago y VTOL	Si
  SSL: Almacen de certificados del servidor con Todo Pago	Alfanumérico	Ruta donde está el keystore que contiene los certificados del servidor para la comunicacion segura SSL/TLS entre Todo Pago y VTOL	Si
  SSL: Contraseña del almacen de certificados del servidor con Todo Pago	Alfanumérico	Contraseña de acceso al keystore que contiene los certificados del servidor para la comunicación entre Todo Pago y VTOL	Si
  Timeout de la notificación Todo Pago	Entero	Timeout de la notificación de solicitud de compra enviada desde TodoPago	Si
  Timeout para la Devolucion Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para la recepción de la respuesta de una Devolución desde Todo Pago	Si
  URL de conexión con CA TodoPago #0 (Nodo 01 al Nodo 10)	Alfanumérico	URL del centro autorizador TodoPago #0 por el cual se establecerá la comunicación del Nodo 01 al Nodo 10	Si
  Timeout maximo de venta Todo Pago	Entero	Tiempo de espera máximo en milisegundos para completar la autorización de venta en Todo Pago, por defecto 5 minutos	Si

  14.5 Flujo de Mensajería

  14.5.1 Mercado Pago

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  A continuación, se explicarán las propiedades relacionadas a Tokenización.

  
  

  Propiedad	Tipo	Descripción	Requiere reiniciar?
  Timeout de escritura para envios de Token VISA	Entero	Tiempo máximo en milisegundos de escritura de un requerimiento de Token VISA	No
  Timeout de conexión para conexiones con el Token VISA	Entero	Tiempo máximo en milisegundos de conexión de un requerimiento de Token VISA	No
  Timeout de lectura para envios de Token VISA	Entero	Tiempo máximo en milisegundos de lectura de un requerimiento de Token VISA	No
  URL Token Publico VISA	Alfanumérico	URL Token Publico VISA por el cual se establecerá la comunicación	No
  URL Token Privado VISA	Alfanumérico	URL Token Privado VISA por el cual se establecerá la comunicación	No
  Tiempo maximo de espera para tokenizar	Entero	Tiempo máximo de espera para la tokenización de una tarjeta	No
  Intervalo de tiempo para el envio de alertas por error de tokenizacion	Entero	Intervalo de tiempo para el envío de alertas por si se producen errores	No
  Cantidad de errores para envio de alerta en tokenizacion	Entero	Cantidad de errores máximo para envió de alerta por error de tokenización	No
  Días conservación de token generados automaticamente	Entero	Cantidad de días que se desea mantener la información de token (públicos y privados) generados automáticamente antes de ser depurados	No
  Proceso de depuracion token habilitado	True/False	Habilita la depuración de token que se generaron automáticamente luego de un tiempo configurado	No
  IP utilizada para enviar en mensajes iso	Alfanumérico	IP utilizada para enviar en mensajes ISO tokenizados	No

  
  

  16. Monitoreo de Thread

  
  

  La herramienta de monitoreo de threads se encuentra incoporada en VTOL Server a partir de la versión 3.8.0.5

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  Se debe ingresar en la opción de menú "Herramientas administrativas > Configuración" y realizar una búsqueda por: "Monitor de threads". Retornará dos registros que se deberán configurar de la siguiente manera:

  Propiedad	Tipo	Descripción	Requiere reinicio?
  Monitor de threads activo	True/False	Esta propiedad indica si esta activo el monitor de threads. Por defecto viene con el valor False, es decir que se encuentra desactivado.	No
  Tiempo entre ejecucion del monitor de threads	Numérico	Establece cada cuanto tiempo se ejecuta el monitor de threads (en minutos). Por defecto viene con el valor 15.	No

  16.2 Obtener logs

  
  

  Una vez activada la propiedad de Monitor de Threads, se podrá buscar en el archivo de server.log por la siguiente categoría: ThreadMonitor. En el archivo de server.log se registra el momento en que se ejecuta el monitor de threads, según el tiempo configurado.

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  Cada vez que se ejecuta el monitor de threads, se genera un archivo de log en la carpeta de log de la instalación. Los archivos se crean con el siguiente nombre: "ListThreadDump-20190809160402.html"

  
  

  17. Consideraciones Contactless

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  En el siguiente apartado se detallan las consideraciones que se deben tener en cuenta en la configuración de la consola VTOL y de VTOL EMVKit para poder operar con tarjetas Contactless.

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  Las transacciones pueden ser casi dos veces más rápidas que una caja convencional. Además las compras por debajo de un cierto monto no requerirán la firma del cliente, lo que simplifica aún más el proceso.

  Consideraciones a tener en cuentaPinpad de First Data:

  • Únicamente se Se podrá operar con Pinpad de First Data con firmware A809R02 o superior. Se debe configurar en EMVKit el Driver de la versión de Firmware A809.

  • En el prefijo de la tarjeta, para aquellas tarjetas que podrán ser utilizadas por ingreso Contactless, se debe habilitar que la opción que utiliza mensaje encriptado. Dicha configuración se realiza en Prefijos.

  • Las operaciones con tarjetas leídas por Contactless, se deben procesar por el autorizador First Data. Se debe configurar la Definición de lote y el Número de comercio correspondiente a First Data para cada opción de pago. Dicha configuración se realiza en Número de comercio y definición de lote.
    • Esto se debe a que las operaciones con Contactless se encriptan en 3DES.
  • Si las operaciones se procesan por un canal distinto de First Data, no se podrá utilizar lectura Contactless.
  • Si el pinpad no logra realizar una sincronizacion exitosa con First Data, no se podrá operar Contactless.
  • Compatible con versión de EMVKit 1.6 o superior

    Si el pinpad no logra realizar una sincronizacion exitosa con First Data, no se podrá operar Contactless.

  • Compatible con versión de EMVKit 1.6 o superior.

  Pinpad de Prisma:

  • Se podrá operar con Pinpad de Prisma con firmware 0319B05 o superior. Se debe configurar en EMVKit el Driver de la versión de Firmware 0319B05.
  • Compatible con versión de EMVKit 1.7 o superior.

  Consideraciones generales:

  • En el prefijo de la tarjeta, para aquellas tarjetas que utilicen ingreso por Contactless, se debe habilitar la opción que utiliza mensaje encriptado. Dicha configuración se realiza en Prefijos.

  • VTOL debe tener habilitada la encripción de datos sensibles.