...
Para todos os casos deverá identificar o cliente, ou seja, não será permitido gerar NCC para consumidor final.
1.1.7 Defina o cliente para que seja gerado a NCC. Poderá utilizar alguns recursos da tela para o procedimento, dependerá do tipo de informação que possuir;
- Cliente sem cadastro: Quando a venda estiver finalizada para o consumidor final o botão 
, ficará habilitado o que permite, ao seleciona-lo, a edição do campos no painel Dados do Cliente e fazer o cadastro do cliente antes de finalizar a geração da NCC. Pressione F2 assim que todos os dados do cliente, com exceção do campo Cód. Cliente, estiverem registrados.
- Cliente com cadastro: Se o cliente possuir cadastro poderá identifica-lo na NCC. Pressione o botão e o painel Dados do cliente ficará habilitado. Você pode informar o CNPJ/CPF do cadastro ou o código do cliente, para que o sistema realize a busca e relacione os dados do cliente. Pode usar o botão 
para consultar os dados do cliente para relaciona-lo. Se o cadastro estiver incompleto deverá altera-lo (Loja > Clientes > Simplificado) antes de salvar os dados da NCC.
- Cliente diferente do informado: Se no momento da venda foi informado os dados do cliente na venda, porém quando foi registrar a NCC o cliente quer modificar esta informação, não será permitido nesta tela. Deverá altera-la na tela de troca de forma de recebimento (Loja > P.d.v > Vendas > Troca da forma de recebimento > Troca da forma de recebimento).
1.1.8 Selecione na lista o Motivo de Devolução;
Wiki Markup O cadastro destes motivos são feitos neste [<span style="color: #004189">link</span>|https://itecbrazil.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360022010471]. !worddavebe9cd9b242269ce7ad548f7862f05c7.png|height=27,width=574! 1.1.9 Pressione a tecla {*}{+}F2{+}{*} para salvar. *1.2 Consultar NCC* Você pode consultar os dados da NCC que foi gerada neste tela, e assim identificar o status de utilização sem necessidade de um relatório completo. Para isto basta você seguir as instruções abaixo: 1.2.1 Confirme a {*}filial{*} que está logado para consultar as informações. Deve ser a mesma em que ocorreu a venda; 1.2.2 Pressione a tecla {*}{+}F2{+}{*} para habilitar a tela; 1.2.3 Informe o número do {*}{+}Caixa{+}{*} (PDV); 1.2.4 Digite a {*}{+}Data{+}{*} em que foi realizada a venda; 1.2.5 Insira o {*}{+}Nr. Cupom{+}{*} \[número do cupom/NFC-e\] e pressione {*}Enter{*}; Assim que os dados da venda forem carregados na tela poderá observar o botão {*}{+}Notas crédito consumidor{+}{*}. Continue o procedimento. 1.2.6 Pressione o botão {*}{+}Notas crédito consumidor{+}{*} e será aberta a tela em que contém os dados da NCC gerada, inclusive sua condição atual. !worddav118b51847b324e2a2b25e9806a80ca44.png|height=193,width=568! <span style="color: #000066"><strong>2. Impactos</strong></span> Recebimento em NCC no caixa, fechamento de caixa, estoque dos produtos. <span style="color: #000066"><strong>3. Processos relacionados</strong></span> [<span style="color: #004189">Como visualizar informações de uma NCC gerada?</span>|https://itecbrazil.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360012702172] [<span style="color: #004189">Como quitar uma NCC gerada por devolução de vendas a clientes no crediário?</span>|https://itecbrazil.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360012659392] [<span style="color: #004189">Como cadastrar motivos de devolução de vendas (NCC)?</span>|https://itecbrazil.zendesk.com/hc/pt-br/articles/360022010471]