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Dica |
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title | Assista ao vídeo DicaLinx para realizar a Configuração e Utilização QRLinx no Linx Big Farma |
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Inclusão de trecho |
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| #DicaLinx Big - Configuração e Utilização QRLinx |
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| #DicaLinx Big - Configuração e Utilização QRLinx |
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nopanel | true |
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Informações |
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O QRLinx está disponível a partir da versão 2.6.10.0. Já a ativação rápida foi disponibilizada a partir da versão 2.6.10.9. O Pix está disponível a partir da versão 2.7.0.5 e também a partir da versão de migração 3.0.0.4. |
Nota |
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Para saber o que é o QRLinx acesse o artigo O que é o QRLinx? Para saber o que é o Pix acesse o artigo O que é o Pix ?
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Aviso |
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Para habilitar o Pix na sua loja entre em contato com o comercial. |
Antes de configurar seu caixa para realizar vendas com o QRLinx/Pix, precisamos verificar os seguintes pré-requisitos:
Você possui permissão para ativar os caixas para venda com QRLinx/pix?
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Para operações com o QRLinx/Pix existem duas permissões: - “Manutenção QRLinx” para consultar as vendas efetuadas nesse tipo de pagamento.
- “QRLinx” para realizar a ativação dos novos caixas para realizar as vendas com o QRLinx/Pix.
Para liberar essas permissões acesse o menu Cadastros > Usuários > Grupo de Usuários e modifique o valor das duas permissões para S.
Image Added Figura 01 - Permissões - Grupo de Usuários
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O tipo de pagamento para realizar vendas com QRLinx/Pix está cadastrado?
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O Linx Big cadastrará o tipo de pagamento automaticamente, mas se por algum motivo o tipo de pagamento não existir, é fácil cadastrar. Para realizar o cadastro do tipo de pagamento, acesse o menu Cadastros > Tipos e Formas de Pagamento > Tipos de Pagamento. Image Added Clique no botão incluir ou na tecla de atalho F5 e informe os dados iguais os da imagem abaixo: Tipo de Pagamento - QRLINXImage Added Figura 02 - Tipos de Pagamento - QRLinx Tipo de pagamento - PixImage Added Figura 03 - Pix |
As configurações referentes ao QRLinx/pix estão corretas no cadastro de filiais?
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Para verificar se as configurações do QRLinx estão corretas é bem simples, acesse o menu Configurações > Filiais. Na tela de configurações filiais, no lado esquerdo selecione a opção Geral, e vá até a seção QRLinx. Na seção QRLinx existem dois parâmetros. - Imprimir comprovante QRLinx: Essa opção vem marcado por padrão. Com ela, será impresso duas vias do comprovante de pagamento via QRLinx. Caso queira economizar papel basta desmarcar essa opção.
- Validar QRLinx na abertura do caixa: Essa opção deverá ser marcada apenas se você estiver utilizando o Visual Board. Com essa configuração marcada, ao abrir o caixa o sistema pedirá para você digitar o código contido atrás do Visual Board afim de checar se ele pertence ao caixa em questão. (se tem a ativação rápida fica desmarcado)
Image Added Figura 04 - Configurações Filiais - Geral
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Com os pré-requisitos conferidos, podemos fazer a ativação do caixa para realizar vendas com QRLinx.
Poderá ativar o caixa para utilizar o QRLinx de três formas:
- Ativação Rápida: É a opção mais comum! O QR Code é projetado no monitor do PDV. Ideal para monitores virados para o cliente ou com mobilidade.
- Ativação com Visual Board: Nessa opção, além do QR Code ser projetado no monitor do PDV o lojista receberá uma placa física com o QR Code impresso. Uma boa opção para PDVs onde o monitor não pode ser virado para o cliente.
- Vincular um Visual Board em um PDV já ativado: Caso o visual board de um caixa for danificado ou não deseja mais usufruir, é possível utilizar um outro visual board que não esteja vinculado a nenhum caixa no lugar do danificado.
Image Added
Figura 05 - Visual Board
Aviso |
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Lembrando que ao usufruir do Pix, não será utilizado o Visual Board. |
Ativação rápida
Nesse modo de ativação, o sistema projetará o QR Code no monitor do PDV para que o cliente faça a leitura com o smartphone.
É recomendado para os casos em que a tela do monitor é totalmente visível ao cliente.
Você também pode utilizar a ativação rápida enquanto espera o visual board ser entregue, dessa forma você já começa a utilizar essa ferramenta.
Para fazer a ativação, acesse tela de vendas, inclua os produtos desejados e pressione a tecla "ESC" e em seguida a opção Image Added.
Será exibida a mensagem para confirmar a ativação do caixa, basta Image Added clicar em "Sim" e a ativação do caixa será concluída.
Image Added
Figura 06 - Ativação QRLinx
Pronto, seu caixa está ativado e pronto para realizar vendas com o QRLin/Pix!
Nota |
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Acesse o artigo Como Vender Com o QRLinx/Pix no Linx Big para mais informações. |
Se a mensagem abaixo for exibida, não se preocupe!
Image Added
Figura 07 - Informação
Isso ocorre porque sua loja ainda está sendo credenciada pelo time do QRLinx nas Wallets (Mercado Pago, Pic Pay, Ame). Quando esse processo for concluído você receberá um e-mail com as informações de acesso a plataforma e então poderá realizar esse processo.
Formas de ativação rápida disponíveis a partir da versão 2.6.10.9
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Na tela de vendas, acesse o menu Image Added estrela, opção 913 – Pagamentos via QRLinx.
Image Added Figura 08 - Menu Estrela - 913 - Pagamentos Via QRLinx
Será exibido o menu do QRLinx para selecionar a opção desejada.
Image Added Figura 09 – QRLinx
Caso pressione a opção "Saiba o que é QRLinx" seguirá para o artigo O que é o QRLinx? Pressione a opção "Ativar o caixa sem Visual Board" e mostrará a seguinte mensagem.
Image Added Figura 10 - Confirmação
Caso pressione o botão "Não" voltará para o menu do QRLinx (Figura 09). Ao Image Added clicar no botão "Sim" será realizado a ativação e aparecerá a seguinte confirmação.
Image Added Figura 11 - Informação
Pronto, seu caixa está ativado e pronto para realizar vendas com o QRLinx! |
ATIVAÇÃO COM VISUAL BOARD Expandir |
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Nesse modo de ativação você receberá em sua loja um visual board que deverá ser posicionado no PDV para que o cliente faça a leitura com o smartphone. É recomendado para os casos em que o cliente não consiga ter uma boa visão da tela do PDV, porém ainda nesse modo o QR Code continuará sendo projetado no monitor. Para fazer a ativação acesse tela de vendas, menu Image Added estrela, opção 913 – Pagamentos via QRLinx.
Image Added Figura 12 - Tela de Vendas - QRLinx
Será exibido o menu do QRLinx para selecionar a opção desejada.
Image Added Figura 13 - QRLinx
Pressione a opção "Ativar o caixa sem Visual Board" e mostrará a seguinte mensagem.
Image Added Figura 14 - Confirmação
Caso pressione o botão "Não" voltará para o menu do QRLinx (Figura 13). Ao Image Added clicar no botão "Sim" aparecerá a seguinte tela.
Image Added Figura 15 - Visual Board
Insira o Visual Board em seguida pressione o botão "Confirmar (F3)" Nota |
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Lembrando que ao usufruir do Pix, não será utilizado o Visual Board. |
Image Added
Figura 16 - Informação
Pronto, seu caixa está ativado e pronto para realizar vendas com o QRLinx/Pix!
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VINCULAR O VISUAL BOARD A UM PDV JÁ ATIVADO
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A utilização desse formato de ativação ocorrerá quando se deseja utilizar um visual board em um caixa que foi ativado anteriormente. Esse processo também poderá ser realizado caso seja necessário trocar o visual board de um caixa para outro. Para vincular o visual board acesse tela de vendas, menu Image Added estrela, opção 913 – Pagamento via QRLinx.
Image Added Figura 17 - Tela de Vendas - QRLinx
Será exibido o menu do QRLinx para selecionar a opção desejada.
Image Added Figura 18 - QRLinx
Pressione a opção "Associar Visual Board a esse caixa" e aparecerá a seguinte mensagem de confirmação. Image Added Figura 19 - Confirmação
Caso pressione o botão voltará para o menu do QRLinx (Figura 18). Ao Image Added clicar no botão pedirá senha supervisor e em seguida aparecerá a seguinte tela.
Image Added Figura 20 - Visual Board
Insira o Visual Board em seguida pressione o botão "Confirmar (F3)". Nota |
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Lembrando que ao usufruir do Pix, não será utilizado o Visual Board. |
Image Added
Figura 21 - Informação
Pronto, seu caixa está ativado e pronto para realizar vendas com o QRLinx/Pix!
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Cadastro de caixa QRLinx Expandir |
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A configuração do caixa também poderá ser feita através do menu Image Added estrela, opção 913 – Pagamento via QRLinx.
Image Added Figura 22 - Tela de Vendas - QRLinx
Após selecionar o menu aparecerá as seguintes opções.
Image Added Figura 23 - Cadastro de Caixa QRLinx
Image Added Clique na opção "Cadastro de Caixa QRLinx" e pedirá para inserir senha supervisor, e seguirá para a tela de cadastro de caixa.
Image Added Figura 24 - QRLinx
Onde poderá realizar o cadastro desejado. Terá opção para realizar a ativação rápida, liberar alteração da descrição, caso precise alterar o visual board e alterar o status do caixa. |
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Nota |
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Já fez todas as configurações necessárias? Então acesse o artigo Como Vender Com o QRLinx/Pix no Linx Big e saiba como utilizar essa incrível ferramenta. |
Erro no Windows 7
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Para máquinas que possuem o sistema operaciona windows 7 pode ocorrer o erro descrito na Figura abaixo:
Image Added Figura 25 - Erro Windows 7
Para corrigir abra o Internet Explorer siga os passos da Figura abaixo:
Image Added Figura 26 - Opções de Internet
Image Added Clique no botão "Configurações" Image Added em seguida na opção "Opções da Internet" Image Added e marque as opções no destaque Image Added.
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