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O lançamento de Vendas Perdidas, serve para registrar vendas não concretizadas no atendimento ao cliente, seja por desistência, falta de estoque, ou por preço maior que o da concorrência, enfim, por algum motivo que leve a desistência dessa venda.

A funcionalidade pode ser aberta clicando no ícone  na tela de vendas e escolhendo a opção "925 - Vendas Perdidas".  

Figura 01 - Menu 925 - Vendas Perdidas
 

Ou no campo usuário digitando "925" e enter também será exibida a tela abaixo:
 

Figura 02 - Lançamento de Vendas Perdidas
 

Digite seu código de usuário e o código do cliente que abandonou a venda, o produto que deixou de ser comprado, a quantidade e especificando o motivo no campo observação da tela.

Porém, este lançamento serve apenas para consulta, para que o supervisor da loja verifique o que houve nestas vendas perdidas. Elas nao

Elas não constarão como faltas para compras.

Por exemplo: O produto que o cliente foi comprar estava em falta no estoque e por isso a venda foi perdida.

Neste caso, o balconista deve lançar a FALTA para que seja comprado este produto, e se houver necessidade, registrar também em VENDAS PERDIDAS, deixando registrado o lançamento da falta, para visualização do gerente.

No caso onde a venda foi perdida pois o preço está maior que o do concorrente, é lançado apenas como Vendas Perdidas.

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Para o Lançamento de faltas utiliza-se o menu 905 - Lançamento de Faltas pela tela de vendas ou pelo Linx BIG no Big no menu Operacional > Lançamento de Faltas.

E visualiza-se os registros lançados pelo menu Relatórios > Lista de Faltas ou pela tela de sugestão de compras no menu Gerencial > Entradas/Compras > Sugestão de Compras/Remanejamentos > Pedidos > Ferramentas > Lista de Faltas.

Para o lançamento de Vendas Perdidas, utiliza-se o menu 925 pela tela de vendas.

E para acompanhar estes lançamentos, deve-se utilizar o menu Meus Relatórios > Vendas > Vendas > Vendas Perdidas.