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A seguir, são listadas as principais orientações para realizar a configuração desta nova modalidade de pagamento e realizar as vendas utilizando o QR Linx.

Gliffy Diagram
nameQR Linx - Processo de implantação
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REALIZE O CADASTRO DA CONTA LINX

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titleConta Bancária

O cadastro de uma Conta Linx Bancária é necessário para que na funcionalidade Gerenciador QR Linx seja indicado uma conta para que todos os recebíveis das recebíveis das vendas realizadas via QR Linx seja concentrada em uma única conta. Para realizar este cadastro, caso seja necessário acesse o menu Cadastros > Conta Bancária.


Figura 01 - Conta Bancária.

Caso já possua uma conta Linx cadastrada no sistema, não é necessário acessar esta funcionalidade
Nota
titleAtenção!

Para as vendas feitas em Wallets como Ame, PicPay, Mercado Pago, e outras, poderá ser utilizada qualquer conta bancária, para o recebimento das vendas. Porém para as vendas realizadas através do PIX, o estabelecimento deverá cadastrar uma conta do tipo Linx Alias Bank na Linx Pay. Isso se deve ao fato, de que para realizar transações com PIX são necessárias algumas informações da conta, qual somente o banco titular da conta possui acesso, ou seja, o QR Linx não tem acesso a contas de outros bancos para realizar a transação do tipo PIX.


CONFIGURAÇÃO GERAL DO QR lINX

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titleGerenciador QR Linx

Acesse o Menu Lançamentos > Contas a Receber > Gerenciador QR Linx.

Neste módulo será realizada a configuração de bandeiras a serem cadastradas automaticamente para cada wallet (carteira digital), a configuração de acesso dos terminais, e realizar o gerenciamento das transações que foram realizadas via QR Linx.

Dica

O processo de atualização de wallets (carteira digital) será realizado automaticamente uma vez ao dia, neste processo o Softpharma irá consultar quais as wallets estão habilitadas para a filial e caso tenha atualização de uma ou mais wallet, a mesma será cadastrada no cadastro de bandeiras, porém este processo poderá ser realizada de forma manual, outras vezes ao dia, através do botão .


  1. Na Aba "Configuração", deverá ser informado os dados a serem utilizados para que o sistema realize o cadastro automático de bandeiras para cada wallet e quanto as impressões a serem geradas para as vendas que ocorrerem através do QR Linx.
    • No Filtro "Filial", serão listadas as lojas que possuem o produto 129 - QR Linx liberado. Selecione a Filial que deseja configurar.

    • Marque/Desmarque as opções de Impressão de cupom gerencial.
      • Imprimir cupom gerencial para vendas QR Linx.
      • Imprimir cupom gerencial para consumidor ao confirmar pagamento QR Linx.
      • Imprimir cupom gerencial para consumidor ao estornar pagamento QR Linx.

    • Informe nos campos a configuração de bandeiras a ser cadastrada automaticamente para cada nova wallet (carteira digital) retornada pelo QR Linx para o estabelecimento.
      • Código credenciado – código da filial utilizada no credenciamento na Linx Pay.da operadora de cartão, este código é utilizado para movimentações TEF realizadas pela loja.
        • Para os movimentos realizados pelo Linx Pay / QR Linx esta informação não é obrigatória.

          Informações
          titleCódigo credenciado - Valor a ser informado

          Esta informação não tem relação com os dados utilizados para a realização da movimentação sendo somente utilizado para manter o cadastro de bandeira no Softpharma.

          Sendo assim, caso não tenha o código correto, poderá ser informado qualquer valor.


      • Dados da conta bancária de retorno, neste caso deverá ser selecionada a conta da Linx Pay cadastrada anteriormente no menu Cadastros > Conta Bancária.
      • Dados para lançamento do movimento QR Linx no DRE (Fornecedor, Plano de contas, Local de Pagamento, Tipo de Documento e Observação).

Figura 02 - aba "Configuração".


2. Na Aba "Terminais", será necessário ativar os terminais que estarão aptos a realizar transações com o QR Linx.

    • No Filtro "Filial", serão listadas as lojas que possuem o produto 129 - QR Linx liberado. Selecione a Filial que deseja configurar.

    • No campo "Terminal", ao clicar na imagem  será exibido automaticamente o nome do terminal onde esta sendo executado.

    • No filtro "Modo de Ativação", deverá ser selecionado uma entre as opções:
      • Ativação Rápida - Neste modo de ativação será gerado automaticamente o campo Descrição do QR Linx.
      • Ativação Manual - Neste modo de ativação o usuário deverá informar manualmente o campo de Descrição do QR Linx. Este valor será passado pela Linx Pay durante a aquisição do produto.

    • Ao no botão o terminal será listado na grid abaixo e estará ativo para realizar vendas através do QR Linx.


Figura 03 - aba "Terminais".

    • Ao realizar o processo de Adicionar Filais, serão consultados as wallet (carteira digital) disponíveis para a filial, sendo as retornadas cadastradas automaticamente como bandeiras no sistema.

3. Na Aba "Movimentos", será possível visualizar as transações que foram realizadas com a modalidade de pagamento QR Linx. Será possível realizar o preenchimento dos filtros Filiais, Terminais, Situação, Wallet e Período para refinar a pesquisa.

    • Filiais: Serão listados as filiais que possuem o produto liberado e é permitido a seleção de uma ou mais filiais, incluído a opção "Geral" onde todas as filiais com produto liberado serão selecionadas.
    • Terminais: Serão listados todos os terminais que já foram cadastrados na aba "Terminais".
    • Situação do Pagamento: Será exibido a opção "Geral", "Aguardando pagamento", "Aguardando confirmação de pagamento", "Pago" e "Cancelado".
    • Wallet: Serão listados as carteiras digitais que estão liberadas para a(s) filial(ais) selecionada(s).
    • Período, por padrão carregará a data atual da pesquisa, permitindo a alteração.


Figura 04 - aba "Movimentos".

Ao no botão , localizado na lateral direita da tela, serão carregadas as transações que foram transacionadas de acordo com os filtros aplicados. Será possível realizado o cancelamento de uma transação, caso a mesma esteja com a situação "Aguardando Pagamento", para isso selecione a transação e no botão .


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titleCondição de Pagamento

A tela "Condição de Pagamento" acessada através do menu Parâmetros > Condição de Pagamento recebeu um novo formato e para cada modalidade de pagamento selecionada será exibido as abas com a configuração detalhada. Acesse esta funcionalidade para cadastrar no mínimo uma condição de pagamento para o QR Linx ou informe uma condição de pagamento já existente e edite, incluindo a tecnologia "QR Linx".

Para habilitar o QR Linx é necessário selecionar o parâmetro QR Linx no campo “Tecnologia de pagamento” a opção “QR Linx”. Esta opção estará habilitada para as modalidades de pagamento:

  • A vista - QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda. Nesta modalidade de pagamento será obrigatório um valor de entrada em dinheiro, ou seja, não será permitido somente QR Linx.
  • A prazo – o QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda.
  • Cheque pré-datado – O QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda.
  • Cartão – poderá ser utilizado como entrada na venda ou somente para o QR Linx.

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Figura 05 06 - Condição de Pagamento.

Ao utilizar a tecnologia de pagamento QR Linx, será habilitado uma guia/aba “QR Linx”, esta exibirá as wallet (carteira digital) liberadas, como pode ser visto na imagem abaixo.

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Figura 06 07- Wallets QR Linx.


Aviso

Não é permitido o uso da Tecnologia de pagamento QR Linx junto ao Link de pagamento.



Convênio

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titleConvênio

Após cadastrar a(s) condição(ões) de pagamento, é necessário realizar a liberação destas nos convênios, através do menu Cadastros > Convênios. Poderá ser realizado individualmente por convênio ou em lote.

  • Ajuste individualmente, incluir a nova condição de pagamento na guia/aba 3 - Condição de Pagamento, conforme imagem abaixo.

Figura 07 - Ajuste individual por convênio.

  • Ajuste em lote – acessar neste programa a guia/aba Alteração especial > Condição de pagamento.


Figura 08 - Ajuste em lote.


Nota

Os convênios que não possuírem nenhuma condição de pagamento associado, aceitam todas as condições, sendo assim estes não é necessário a liberação.


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titleRetorno de Cliente
Nos casos que seja necessário solicitar o cancelamento de venda que tenha ocorrido em data anterior a solicitação de cancelamento, ou realizar a devolução parcial de itens deverá ser utilizada a função Retorno de Cliente, acessada através do Menu Lançamentos > Faturamento > Retorno de Cliente, porém deverá ser realizado a retirada do valor referente a venda em dinheiro no caixa, ou seja, a movimentação em cartão será mantida sendo realizada a devolução de dinheiro para o cliente.

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GESTÃO DO CONTAS A RECEBER

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titleCartão de Crédito

Nesta versão iremos considerar os pagamentos realizados com QR Linx como cartão de crédito, desta forma o gerenciamento dos títulos a receber dos pagamentos realizado com QR Linx serão exibidos no Lançamento de Cartão, através do Menu Lançamentos > Contas a Receber > Cartão de Credito, através dos filtros selecionados. Para visualizar somente os pagamentos realizados através do QR Linx, informe no Filtro por "Operadora", e no filtro Operadora informe "Linx Pay Hub", informe os demais filtros e clique no botão .

Figura 19 - Lançamentos QR Linx.

  • Para os títulos pagos com QR Linx, na coluna Bandeira serão exibidos o nome da wallet (carteira digital) que o cliente efetuou o pagamento, por exemplo PIX, Ame, Mercado pago, PicPay, Conta Linx, e outras conforme negociação realizada com cada wallet.

  • Ao solicitar a baixa do pagamento através do botão será exibido uma janela constando as informações do tipo de operação, se crédito, débito, PIX, ou saldo, bem como informações de taxas aplicadas, valores, data e prazo de pagamento.


Figura 20 - Pagamento QR Linx.

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