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dETALHES DA solicitação:

Contato: 

Problema:  Cliente solicita telefones de contato do suporte ADM/FIN-DEGUST/EMSYS-MICROVIX-LINX POS-APOLLO-BRAVOS.

Mensagem de erro:  Não Há.

Ambiente: EASY LINX ADMINISTRATIVO 

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:  Entrou em contato com o setor errado.

Validado Por:  

Resolução: 

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titleEquipe de suporte Administrativo/Financeiro:

Telefone:

São Paulo Capital (11) 2103-4321 opção (2) + opção (1)
Rio de Janeiro: (21) 2195-0800
Demais localidades : 0800-729-5469

WhatsApp Laís: (11) 93234-9577

Chat ou chat bot LAÍS no endereço: https://www.linx.com.br/area-do-cliente-e-suporte/#!/easy-linx-financial-data


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titleEquipe Suporte Degust & EMSys:

AUTOSSERVIÇO:

https://cliente.linx.com.br
Live Chat:

https://cliente.linx.com.br/livechat
Suporte Técnico:

(31) 3003-3663
WhatsApp:

(11) 94558-4468

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 | Atendimento PDV - 24 horas


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titleEquipe Suporte Microvix:

Chat:
https://cliente.linx.com.br/livechat/

Abertura de chamados:
https://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone:
3003-6632 | 0800 718 6632

Horário de atendimento:
De segunda à sexta 08:30h às 22:00h (Após 18:00h apenas faturamento parado)
Sábados * 09:00h às 22:00h
Domingos e Feriados nacionais * 10:00h às 20:00h (exceto dias 25/12 e 01/01)


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titleEquipe Suporte Linx POS

Abertura de chamados:
Clique aquihttps://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone:
0800-729-5469 | (11) 2103-43212443

Horário de atendimento:
De seg. a sab. das 09h às 22h30
Domingos e feriados 10h às 22h30


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titleEquipe Suporte Linx DMS Apollo:

Área restrita:
http://apollo-app-download.linx.com.br/rundvi/dvi2.dll

Chat: https://cliente.linx.com.br/livechat/

Abertura de chamados:
https://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone:
(51)21019933

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta 08:00 às 18:00


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titleEquipe Suporte Linx EMSys:

Chat:
https://cliente.linx.com.br/livechat/

Abertura de chamados:
https://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone:
34 3239-2000

Horário de atendimento:
24 horas

Outros canais de atendimento:
https://cliente.linx.com.br/visitavirtual


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titleEquipe Suporte Linx Commerce (apenas para clientes que não possuem nenhum ERP com a Linx):

Portal de clientes:

https://docs.linxdigital.com.br/docs/abertura-de-chamados-commerce


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titleEquipe Suporte Linx Seta Digital

Chat:
https://suporte.setadigital.com.br/

Abertura de chamados:
https://suporte.setadigital.com.br/

Telefone:
3003-6130

Horário de atendimento:
Segunda à Sexta: 8:30 às 12:00 e 13:30 às 18:00
Sábado: 09:00 às 12:00

Horários de plantão (somente para casos de caixa parado):
• Segunda à sexta: 12:00 as 13:30


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titleEquipe Suporte Big Sistemas

Chat:

https://cliente.linx.com.br/livechat/

Abertura de chamados:

https://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone
3003-3276.

Horário de Atendimento
De segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00.
Sábados das 07:00 as 12:00.

Plantão
De segunda a sexta-feira das 19:00 às 22:00.
Sábados das 12:00 às 22:00
Domingos e feriados das 07:00 às 22:00.


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titleEquipe Suporte Softpharma

Chat:

https://cliente.linx.com.br/livechat/

Abertura de chamados:

https://cliente.linx.com.br/webchamados/

Telefone
3003-3276

Horário de Atendimento
De segunda a sexta-feira das 07:00 às 19:00.
Sábados das 07:00 as 12:00.

Plantão
De segunda a sexta-feira das 19:00 às 22:00.

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TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: BELO HORIZONTE - MODA - EASY LINX

Tipo de Solicitação: DÚVIDA

Produto: EASY LINX ADMINISTRATIVO

Módulo: FINANCEIROAMBIENTE

Sub Módulo: ANÁLISE FINANCEIRA OCORRÊNCIAS

Funcionalidade: ANÁLISE FINANCEIRAPROBLEMA DE ACESSO AO SISTEMA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão:  TREINAMENTO

Detalhe: SOLICITAÇÕES DIRECIONADAS INTERNO