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Manter este cadastro completo e atualizado é importante por diversos motivos, a seguir listaremos alguns deles:
- Troca ou devolução: o sistema apenas realiza troca ou devolução de um produto se o cadastro do cliente possuir a informação de CPF e endereço completo;
- Contato com o cliente: caso sua loja esteja planejando parabenizar seus clientes pelo aniversário, é necessário que tal informação esteja atualizada, bem como o telefone ou e-mail do cliente. Além disso, se uma das ideias de marketing for informar o cliente sobre as novidades que chegaram na loja no seu tamanho, é necessário que o número do calçado do cliente esteja atualizado, pois não é interessante oferecer calçados número 36 para um cliente que utilize o número 39;
- Comunicação com a SEFAZ: ao realizar o lançamento de notas que se comuniquem com a Secretaria da Fazenda, é necessário que o endereço do cliente esteja completo. Caso o cliente não saiba seu CEP, basta clicar na lupa ao lado do respectivo campo que será possível realizar uma consulta. O padrão adotado pela SEFAZ é: endereço, número (Ex.: Avenida Brasil, 123).
Segue abaixo, um vídeo explicando com maiores detalhes a importância do cadastro de cliente para sua loja.
Bom vídeo!
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