ATENÇÃO: Integração em processo de descontinuação, lojistas estão sendo migrados para V2.
Conexão Marketplace Out - V1
Como funciona a integração de pedidos?
Após o time de implantação de lojas e projetos, realizarem a configuração dos parâmetros necessários, os pedidos de todos os marketplaces existentes na Plugg.to, passarão a integrar na plataforma Commerce, semelhante a pedidos dos outros módulos existentes. Na integração do pedido, ficará descrito em qual marketplace a venda foi realizada.
Para clientes OMS, o fluxo de sincronização dos pedidos é realizado diretamente da Plugg.to para Linx OMS.
Sincronização de status de pedidos
A atualização dos status de Aguardando Pagamento e Aprovado, são oriundas da Plugg.to, já o status faturado, enviado, entregue ou cancelado, depende do tipo de logística configurado no painel da Plugg.to. Por padrão, o sistema não aceita alterações de status fora das ordens pré-definidas:
- Aguardando pagamento > Aprovado > Faturado > Enviado > Entregue
- Aguardando pagamento > Cancelado
- Aguardando pagamento > Aprovado > Cancelado
Para aceitar a atualização dos status em ordens diferentes ou sem a obrigatoriedade dos dados fiscais ou logísticos, será necessário que a configuração seja ajustada pela equipe de atendimento técnica através do menu Configs>> Configurações Gerais>> Sistema >> Módulo Hub >> Marketplace Out em Pular status de pedidos conforme regras da Plugg.to.
Nesse caso, qualquer status da listagem (Aguardando pagamento, aprovado, faturado, enviado, entregue e cancelado), será aceito e atualizado na plataforma Commerce, conforme notificação de atualização de pedido Plugg.to, independente da ordem do fluxo.
Ao utilizar a configuração de Marketplace Out, os status serão atualizados conforme as informações recebidas.
Exemplo:
Pedido alterado de aprovado para enviado, não infomado dados fiscais, esses dados não serão preenchidos na plataforma e passarão a não serem mais obrigatórios.
Antes de ativar a configuração, verifique a compatibilidade com todos os sitemas que utiliza, para que não ocorra dificuldades na operação.
A alteração se aplica somente a estrutura da plataforma Linx Commerce.