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Para que seja possível usar o POS Connect, há alguns pré-requisitos que devem ser atendidos. Sendo eles:
- Ativar o POS Connect na Stone via OP;
- Na Intranet, possuir o módulo POS Connect ativo;
- Ativar o parâmetro Habilitar integração POS Connect no Seller;
- Credenciais de acesso ao web service de pagamento: para cada produto que se integra ao serviço de pagamento, é necessário ter uma credencial de acesso para que seja possível logar no web service e, então, receber e processar os pagamentos e retornos. Isso se dá através do serviço da intranet.lzt, onde será retornado, junto à chave de ativação e cada consulta, os seguintes dados:
- Usuário;
- Senha;
- Endereço de conexão do web service.
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Veja mais detalhes sobre como fazer a configuração do POS Connect.
3.1 Ativação do POS Connect
Para dar início à integração do POS Connect, veja as informações:
- Antes de mais nada, faça a ativação do POS Connect diretamente na Stone, via OP. Esse é o primeiro passo e é muito importante fazê-lo, pois somente assim será possível dar continuidade é integração;
- Assim que a Stone faz essa ativação inicial, são passadas as informações de Account ID e Secret Key. Guarde essas duas informações, pois elas serão usadas mais adiante;
- Ative o módulo POS Connect na Intranet (Sandro mandou a imagem via Teams, pegar depois e inserir aqui no manual).
| Nota |
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AtençãoImportante Além da A ativação do módulo POS Connect, também é preciso fazer uma configuração no menu Cadastros > Estabelecimento > Estabelecimento, no sistema de Retaguarda Seller. Ao acessar esse menu, selecione o estabelecimento que possui o POS Connect e, então, edite esse estabelecimento. Na edição, selecione a guia POS Connect e preencha na Intranet é feita pelo time de Serviços/PMO. |
Depois desses passos, é necessário ativar o parâmetro Habilitar integração POS Connect no sistema de Retaguarda Seller. Para isso:
- Acesse o Seller;
- Acesse o menu Cadastros > Sistema > Configurações Sistema;
- Ao entrar na tela Configurações Sistema, selecione a Empresa desejada (caso queira, pode-se ter mais de uma Empresa para usar o POS Connect. No caso dessa integração, ela é feita por Empresa, ou seja, não é múltipla);
- Em seguida, acesse o item Configuração dos parâmetros iniciais;
- Ao acessar o item Configuração dos parâmetros iniciais, pesquise pelo número (574) ou pela descrição (Habilitar integração POS Connect) do POS Connect;
- Na janela Habilitar integração POS Connect, insira o valor 1 no campo Valor Default;
| Nota |
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Observação Por padrão, o valor do campo Valor Default é definido como 0 (zero). |
7. Ao fazer a ativação do parâmetro Habilitar integração POS Connect, a guia POS Connect é habilitada na Empresa;
8. Nessa guia, são apresentados os campos Account ID e Secret Key.
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Nesses campos, devem ser inseridas as informações passadas pela Stone.
Abaixo, veja algumas imagens de exemplo:
Item Configuração dos parâmetros iniciais
Parâmetro Habilitar integração POS Connect
Janela Habilitar integração POS Connect com o campo Valor Default definido com o valor 1
Guia POS Connect habilitada com os campos Account ID e Secret Key
| Nota |
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Importante Ao fazer a habilitação do POS Connect, a máquina perde a funcionalidade de TEF, bem como outras funcionalidades - funcionando, assim, apenas para o POS Connect. |
3.
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2 Cadastro de equipamentos
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Torna-se necessário garantir a sincronia de dados das configurações dos equipamentos de POS. Esses dados são enviados para o PDV e utilizados nas vendas.Tanto Tanto no Empório quanto no Seller, os dados de equipamentos ficam disponíveis no menu Cadastros > Estabelecimentos > Periféricos. Nesse menu, acesse a guia Periférico e preencha os seguintes campos:
| Nota |
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Importante Veja quais os equipamentos que estão homologados para o POS Connect:
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- Tipo de Equipamento: defina este campo como POS;
- Equipamento: defina este campo como POS;
- Modelo: insira o modelo do equipamento;
- Número de Série: insira o número de série do equipamento;
- CNPJ da Adquirente: neste campo, informe o CNPJ da adquirente.
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No AutoSystem, os dados ficam no menu Cadastros > Tabelas > Equipamentos > POS:
3.
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3 No PDV
No PDV, também é necessário fazer uma configuração. Assim que o módulo POS Connect for ativado e a chave desse for baixada para o PDV, o sistema passa a ter uma configuração referente ao Banco de Dados Central.
Acesse o Banco de Dados Central e configure a máquina principal que está rodando o serviço do Mobile. Isso se faz necessário para que todas as movimentações entre os sistemasistemas, bem como os dados, sejam feitos de forma correta.
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Veja as informações sobre as operações de pagamento.
| Nota |
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Importante Atualmente, o Cliente não possui acesso ao Portal do Pagar.me. Com isso, não é possível para ver as transações do POS Connect. |
4.1 Pagamento direto
| Informações |
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Informação A modalidade Pagamento direto se dá quando a venda acontece no PDV e, então, ela é enviada diretamente para o equipamento, onde fica aguardando o pagamento. Veja mais informações sobre esta modalidade abaixo! |
Neste tipo de pagamento, o Operador inicia a venda, lança os itens e chama a forma de pagamento através da tecla Y (ou diretamente na forma de pagamento pelo botão Outras). Com isso, é aberta a tela de POS, onde é possível realizar a escolha do POS que irá realizar o pagamento — ou seja, será apresentada uma lista, caso tenha mais de um equipamento configurado. Caso haja somente um, o POS é acionado diretode forma direta.
Veja a imagem de exemplo:
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Quando o Operador vai direto pela forma de pagamento, ao selecionar POS, a tela exibe apenas os campos do equipamento, sendo eles: Valor e Forma de pagamento. O campo Forma de pagamento, por sua vez, já vem preenchido.
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Frisamos que: esses tratamentos e comportamentos são realizados apenas com o módulo POS Connect ativo. Caso contrário, o sistema permanece com a funcionalidade atual.
Veja uma imagem de exemplo de como funciona o fluxo da modalidade Pagamento direto:
A transação irá aparecer diretamente no POS com todas as informações de pagamento (Crédito, Débito, Voucher etc.). Nesse modelo, um pedido gera apenas uma cobrança de pagamento
4.2 Pagamento listado
| Informações |
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Informação A modalidade Pagamento listado é destinada apenas para deliveries, onde o pagamento é listado pode-se escolher qual máquina quer pagar. Veja mais informações sobre esta modalidade abaixo! |
Neste tipo de pagamento, caso o pagamento ainda não tenha sido feito na máquina, não é permitido fazer a baixa no PDV.
O pagamento listado é utilizado quando o Operador vai pela tecla Y e não seleciona um equipamento listado e nem uma forma de pagamento especifica. Sendo assim, ao mandar a Ordem de Pagamento para um POS, ou seja, se o estabelecimento tem dois equipamentos de POS, a Ordem de Pagamento irá aparecer nos dois — porém, só pode ser finalizado em um deles.
O Operador irá pegar um POS e, então, irá selecionar em uma lista de pagamentos qual o pagamento que ele deseja baixar, selecionando de forma manual o meio de pagamento (como, por exemplo: Crédito, Débito, Voucher etc.).
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Ao finalizar, o serviço do POS Connect envia os dados de pagamento ao PDV, PD para que a venda seja finalizada automaticamente.
Veja uma imagem de exemplo de como funciona o fluxo da modalidade Pagamento listado:
Pode ter mais de uma transação sendo listada no POS para ser finalizada. Nesse modelo, o método de pagamento será selecionado apenas no momento da finalização da transação
4.3 Pagamento listado parcial
Na modalidade de Pagamento listado, é possível fazer um split (divisão) de pagamento (ou seja, é possível pagar R$ 50,00 em crédito e R$ 50,00 em débito em uma mesma venda, por exemplo). Esse split, por sua vez, é feito diretamente no POS.
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4.5 Tratamentos de delivery
Para melhor atender os clientes Clientes que possuem delivery, há disponível o botão de pagamento POS, onde:
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| Informações |
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Observação O botão POS , por sua vez, é apresentado somente quando o módulo POS Connect está ativo. |
Para delivery, sempre deve ser utilizado o modelo Pagamento listado. Ou seja, esse é o modelo onde será criada a Ordem de Pagamento e, então, ela será enviada para o POS — onde, por exemplo: um motoboy pode levar o equipamento com a Ordem de Pagamento já vinculada nele e, chegando até o cliente, o motoboy pode simplesmente clicar no pagamento e selecionar qual o tipo de pagamento que será utilizado (podendo ser, por exemplo: Débito, Crédito, Voucher etc.).
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Tendo em vista que o sistema possui a modalidade de Pagamento listado e pode atuar com entregas/delivery, onde o motoboy vai fazer a cobrança do cliente e o PDV vai seguir as vendas normais, há uma configuração de emissão de venda automática no cadastro de empresada Empresa. Com essa configuração Ativa, ao receber um Pagamento listado, a venda será finalizada de forma automática e não irá imprimir o Documento Fiscal. Caso seja necessário fazer a impressão, basta o Operador acessar o menu de vendas realizadas e solicitar uma reimpressão do Comprovante.
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| Nota |
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Observação
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6. Monitoramento de serviço mobile payment
Quando o PDV for executado e possuir o módulo POS Connect com as devidas configurações, o serviço de integração do mobilepayment.exe irá subir de forma automática. Além disso, o serviço também é apresentado dentro do PDV para que o Operador possa monitorar.
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No AutoSystem, há a configuração de servidor que irá rodar o serviço mobilepayment.exe:
8. Remoção de pagamentos do POS Connect
Para fazer a remoção de pagamentos da lista do POS Connect, basta acessar o seguinte menu no PDV Fácil: Configurações > POS Connect. Nesse menu, são apresentadas as Ordens de Pagamento do POS, sendo possível fazer o seu fechamento/remoção, caso necessário. Para isso, basta clicar no botão/ícone de X na tela, que a Ordem de Pagamento já é removida do POS.
| Nota |
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Observação
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Veja uma imagem de exemplo da tela:
