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Um sistema completo, customizado e inteligente, desenvolvido para facilitar a gestão de postos de combustível e lojas de conveniência. Com uma visão ampla e detalhada, o Emsys ERP centraliza todos os processos em um único lugar, garantindo controle total, segurança, eficiência e suporte no dia a dia. Seja qual for o tamanho ou a complexidade do seu negócio, o Emsys se adapta à sua realidade para impulsionar resultados.

Nesta página, você encontra nossos canais de atendimento 24/7, além de documentações, manuais, release notes e atualizações para manter sua equipe sempre informada e seu sistema operando com excelência.

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Base de Conhecimento do Linx EMSys

Todas as opções de contato, novidades, manuais e muito mais.

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Informações

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Horário de

Atendimento

Cobertura 24h.

Sábados, Domingos e Feriados

Expandir

title	Canais de Atendimento

Chat

WebChamados

Telefones:

Brasil (34) 3239-2020 - 24 horas

Belo Horizonte/MG (31) 3519-9888 - 24 horas

Brasília/DF (61) 3246-9888 - 24 horas

Curitiba/PR (41) 3012-9888 - 24 horas

Goiânia/GO (62) 3412-9888 - 24 horas

Ipatinga/MG (31) 3519-9888 - 24 horas

Ribeirão Preto/SP (16) 3512-9859 - 24 horas

Rio de Janeiro/RJ (21) 3512-9798 - 24 horas

São Paulo/SP (11) 3512-9888 - 24 horas

Espírito Santo (27) 3441-0012 - 24 horas

Rio Grande do Sul (51) 3103-0060 - 24 horas

Pernambuco (81) 3771-0031 - 24 horas

Bahia (71) 3512-0041 - 24 horas

Escalation Path

1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento:

1	💬	Canais Digitais
2	Auto Serviço	https://cliente.linx.com.br
3	Live Chat	https://cliente.linx.com.br/livechat
4	WhatsApp	Clique aqui para falar conosco

Critical Escalation Path

Quando os gestores precisam ser acionados:

Image Added	1 º Nível	2º Nível	3º Nível	4º Nível
Cargo	Líder de RC	Coordenadora de RC	Gerente RC Vertical Postos	Gerente RC Postos
Nome	Geisomar Anjos	Rita Costa	Graziele Tassoni	Rodrigo Souza
Contato	-	(34) 9 8417-6263	(51) 9 9413-8400	(51) 9 9287-5585
E-mail	[email protected]	[email protected]	[email protected]	[email protected]

Aviso

title	Alarmes e Noticias

Aqui

iremos postar tudo que é do seu interesse -

, você encontrará informações de alto impacto

-

, como períodos de indisponibilidade, prazos

de normalização e mudanças importantes que podem impactar o seu negócio

para normalização, mudanças significativas, além de manuais e atualizações de versões.

Dica

title	Canal Dicas Linx

Veja os vídeos em destaque do produto EMSys no nosso canal de Dicas Linx no Youtube

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Ajuste no Horário de Verão

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Diferenças Financeiras - Rateio

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Ajuste nas Formas de Pagamento

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NFC-e com erro: NCM Inexistente para os clientes que utilizam Mid-e

Conector de Widget

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Image RemovedROADMAP

Você sabia que o roadmap é uma importante ferramenta de gestão sendo possível com ele planejar e comunicar a visão de futuro e evolução dos nossos produtos?

Descubra e acompanhe o que estamos planejando e desenvolvendo especialmente pra você nas nossas próximas versões.

Dica

title	Roadmap

CLIQUE AQUI E CONFIRA O MAPA COMPLETO

Planejador de Roteiromaplinkstimelinetruepagelinkssource%7B%22title%22%3A%22Planejador%20de%20Roteiro%22%2C%22timeline%22%3A%7B%22startDate%22%3A%222017-01-01%2000%3A00%3A00%22%2C%22endDate%22%3A%222017-12-31%2000%3A00%3A00%22%2C%22displayOption%22%3A%22MONTH%22%7D%2C%22lanes%22%3A%5B%7B%22title%22%3A%22Inova%C3%A7%C3%A3o%22%2C%22color%22%3A%7B%22lane%22%3A%22%23f6c342%22%2C%22bar%22%3A%22%23fadb8e%22%2C%22text%22%3A%22%23594300%22%2C%22count%22%3A1%7D%2C%22bars%22%3A%5B%7B%22title%22%3A%22Autoriza%C3%A7%C3%A3o%20automatizada%20NF-w%22%2C%22description%22%3A%22Esta%20%C3%A9%20a%20primeira%20barra.%22%2C%22startDate%22%3A%222017-01-01%2007%3A21%3A58%22%2C%22duration%22%3A2%2C%22rowIndex%22%3A0%2C%22id%22%3A%22d0a41ef0-ad2f-4dba-9564-1445e2d4caee%22%2C%22pageLink%22%3A%7B%7D%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Homologa%C3%A7%C3%A3o%20Google%20Chrome%22%2C%22description%22%3A%22Esta%20%C3%A9%20a%20segunda%20barra.%22%2C%22startDate%22%3A%222017-07-01%2007%3A21%3A58%22%2C%22duration%22%3A3%2C%22rowIndex%22%3A1%2C%22id%22%3A%224642a0ba-24be-4566-992b-537513133c02%22%2C%22pageLink%22%3A%7B%7D%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Exportador%20de%20dados%2Frelat%C3%B3rio%20p%2F%20Excel%22%2C%22description%22%3A%22Esta%20%C3%A9%20a%20terceira%20barra.%22%2C%22startDate%22%3A%222017-04-01%2021%3A23%3A10%22%2C%22duration%22%3A2.98019801980198%2C%22rowIndex%22%3A2%2C%22id%22%3A%225f9cafe4-c2ab-49f8-b382-4100614aefb5%22%2C%22pageLink%22%3A%7B%7D%7D%5D%7D%2C%7B%22title%22%3A%22Legisla%C3%A7%C3%A3o%22%2C%22color%22%3A%7B%22lane%22%3A%22%233b7fc4%22%2C%22bar%22%3A%22%236c9fd3%22%2C%22text%22%3A%22%23ffffff%22%2C%22count%22%3A1%7D%2C%22bars%22%3A%5B%7B%22rowIndex%22%3A0%2C%22startDate%22%3A%222017-10-01%2000%3A00%3A00%22%2C%22id%22%3A%2202fc78e4-45aa-4d5f-b1c8-2f155c83c5ce%22%2C%22title%22%3A%22Homoga%C3%A7%C3%A3o%20PAF%20ECF%22%2C%22description%22%3A%22%22%2C%22duration%22%3A2.98019801980198%2C%22pageLink%22%3A%7B%7D%7D%5D%7D%5D%2C%22markers%22%3A%5B%7B%22title%22%3A%22Estamos%20aqui%22%2C%22markerDate%22%3A%222017-05-13%2014%3A01%3A11%22%7D%5D%7DtitlePlanejador%20de%20Roteirohash48a8f5bfa33214ad101c3ba7eccf8dfb

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