Com a popularização dos meios de pagamento digitais, o QR Linx veio para facilitar vida dos lojistas reduzindo atritos, melhorando a experiência do seu cliente e democratizando o acesso ao consumo. O QR Linx permitirá ao consumidor o pagamento de suas compras através de aplicativos apenas com a leitura do código gerado na finalização da venda.
Essa ferramenta nos ajuda muito, principalmente, diante de um cenário como o que vivemos hoje de pandemia. Com o QR Linx, o cliente evita o contato com dinheiro ou então com maquininhas de cartão e assim tem maior segurança ao realizar o seu pagamento.
O QR Linx também pode ser utilizado junto com outra integração que é o Linx Mobile. Dessa forma, o cliente não precisa ficar parado em filas de caixa e o pagamento pode ser realizado em qualquer ponto da loja. Entre já em contato com o setor comercial da Linx e ative essa novidade ao seu estabelecimento.
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Dica | ||
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Aviso | ||
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Antes de realizar qualquer parametrização em seu sistema, verifique se o mesmo já se encontra configurado. Além disso, certifique-se que a versão instalada para Linx Microvix POS é a 6.0.22.30 ou superior. |
Configurações da Rotina
Neste tópico serão descritas as configurações necessárias para a disponibilização e execução da rotina.
Parametrização
- Em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo Gerais > Estações > Cadastrar, deve ser configurada uma estação ativa e com o campo "Cód. de identificação do PDV" preenchido. Este código é fornecido pela equipe do Linx Pay.
Código de identificação no cadastro de estação
- Ao adquirir a solução todas as configurações como: código de identificação do PDV, adquirente, planos de pagamento, vínculo dos planos com POS/Venda Fácil e operações padrões serão realizadas automaticamente.
Executando a Rotina
Realizada a parametrização necessária para execução da rotina, ao efetuar uma venda no Microvix POS ou no Venda Fácil, na tela de pagamento estará disponível a aba "QR Linx".
Pagamento
Aba de pagamento QR LinxPagamento na Aba QR Linx no menu lateral
Pagamento Botão QR Linx no Venda Fácil
Ao selecionar
a abaQR Linx e confirmar o valor, será apresentado o QR Code a ser disponibilizado ao
cliente paraQR Code gerado
cliente para leitura e pagamento através de aplicativo.
Além disso, o vendedor poderá compartilhar com o cliente o QR Linx.
QR Linx gerado - POS
Ao clicar em compartilhar, o usuário poderá realizar três ações:
- Enviar link de pagamento por E-mail: possibilita o usuário informar um endereço de e-mail, podendo trazer automaticamente caso há cliente padrão na venda, onde estarão presentes o título "Link de Pagamento - (Inserir nome fantasia da empresa)" e o texto "Olá, segue o link de pagamento para a sua compra na loja XXXX (inserir nome fantasia da empresa)", sendo possível inserir o link de pagamento logo após.
- Enviar link de pagamento por WhatsApp: possibilita o usuário informar um número de telefone, podendo trazer automaticamente caso há cliente padrão na venda, onde estará presente o texto "Olá, segue o link de pagamento para a sua compra na loja XXXX (inserir nome fantasia da empresa)", sendo possível inserir o link de pagamento logo após.
- Copiar link de pagamento: possibilita copiar o link de pagamento gerado;
Nota | ||
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O pagamento deverá ser efetivado em até 60 90 segundos, caso contrário a operação será desfeita, o sistema sinalizará essa questão através da seguinte mensagem:
Alerta de tempo esgotado POS
Alerta de tempo esgotado Venda Fácil
Cancelamento
Para cancelar essa forma de pagamento, o sistema exibirá uma janela de atenção e confirmação, que ao clicar sobre o botão "Cancelar Cobrança", o cancelamento é efetuado, gerando um comprovante de cancelamento. As informações sobre o cancelamento serão disponibilizadas para impressão.
Aviso | ||
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Caso os valores tenham sido debitados da conta corrente do cliente, o mesmo será estornado em 48h. |
Nota | ||
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Impressões
Ao finalizar uma venda onde foi feito um ou mais pagamentos com QR Linx, o sistema realiza a impressão do comprovante de pagamento de todos os pagamentos em QR Linx da venda, logo após a impressão do documento fiscal. No Venda Fácil, será exibido um botão para impressão.
Se a opção "Imprimir QR Code para pagamento" estiver marcada, antes de disponibilizar o QR Code para leitura em tela, o POS irá emitir um relatório gerencial para impressão que permitirá também o pagamento. (Disponível apenas para o POS)
Relatório gerencial com QR Code
Nota | ||
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Assim que o pagamento for concluído no App do parceiro, será apresentada a mensagem abaixo, para concluir a venda basta clicar em "Finalizar" e informar o número do documento.
Pagamento efetivado no App
Nota |
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Definir o número do documento
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Caso o parâmetro "Exibir tela de parcelamento TEF/QR Linx" esteja desmarcado, a tela de parcelamento não será exibida na finalização da venda. Porém o parcelamento será gravado normalmente. Para mais informações sobre este parâmetro acesse o manual clicando aqui. |
A venda será finalizada normalmente e o documento fiscal da operação será emitido. Atualmente, tanto o Microvix POS permite quanto o Venda Fácil, permitem efetivar pagamentos com os seguintes parceiros:
- Banqi;
- BIP;
- Mercado Pago;
- Ame;
- PicPay;
- PIX;
- ContaLinx.
Planos de Pagamento
O Microvix POS realizará uma consulta das Carteiras Digitais disponíveis para a empresa e caso elas não possuam ao menos um plano de pagamento atrelado à elas será realizado o cadastro automaticamente e disponibilizado na listagem de planos de pagamentos cadastrados em Faturamento > Cadastros Auxiliares > Planos de Pagamento. Após o cadastro o usuário poderá acessá-los e alterá-los conforme a necessidade.
Além disso, na Configuração de Estação, ao alterar ou cadastrar uma nova estação, caso o POS verifique esta situação, ele realizará o cadastro do plano e alertará com a seguinte mensagem:
Alerta
O mesmo acontecerá ao acessar o Microvix POS:
Alerta
Ao acessar o plano de pagamento cadastrado será possível alterá-lo, modificando os valores de taxas, parceiro de carteira digital, etc.
Alterar plano de pagamento cadastrado
Estorno
Caso a venda que foi finalizada utilizando QR Linx seja cancelada no mesmo dia da emissão, será realizado o estorno automático do pagamento, da mesma forma, se o pagamento for efetivado e o documento fiscal não for emitido.
Nota | ||
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A efetivação do estorno vai depender do tipo de documento emitido (NFC-e, CF-e ou Cupom Fiscal), das regras estabelecidas pela SEFAZ e da política do estabelecida pelo parceiro. |
QR Linx - Administração
Em Menu Gerencial > QR Linx será possível consultar o status do QR Linx , e o código de ativação ou gerá-lo.
QR Linx - Administração
De acordo com o status do QR Linx será possível ativá-lo ou desativá-lo caso necessário
. A opção "Gerar QR Code" permite imprimi-lo para que o código seja exposto na loja sem que haja a necessidade de permitir o acesso do cliente ao PDV.
Imprimir código
QR Linx - Administração
Oferta QR Linx
Na tela de pagamento do Microvix POS/Venda Fácil, caso o QR Linx não esteja contratado será exibida uma aba contendo a oferta da solução e um link para mais informações a respeito da contratação.
Oferta QR Linx - POS
Ao clicar na opção de pagamento QR Linx - Venda Fácil
Rotinas Complementares
As operações com QR Linx serão registradas nos seguintes relatórios:
Conferência de Caixas
No relatório de Conferência de Caixas (Faturamento > Loja > Relatórios) será possível consultar o total de vendas recebidas com QR Linx.
Totalizador QR Linx
Nota | ||
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No fechamento de caixa (Menu Gerencial) também será exibido um campo para lançamento dos valores correspondentes ao QR Linx. Informar valor de vendas com QR Linx no fechamento de caixa |
Movimento Diário
No relatório de Movimento Diário (Faturamento > Relatórios) as vendas recebidas através do QR Linx terão seu valor destacado em uma coluna própria.
Coluna QR Linx
Faturamento por Planos
No relatório de Faturamento por Planos (Faturamento > Relatórios) no grupo de totalizadores do tipo cartão será destacado o valor total das vendas com QR Linx.
Totalizador QR Linx
Faturamento Diário
No relatório de Faturamento Diário (Faturamento > Relatórios) será exibida uma coluna para contabilizar os valores recebidos através do QR Linx.
Coluna QR Linx
Faturamento por Faixa de Horário
No relatório de Faturamento por Faixa de Horário (Faturamento > Relatórios) será exibida uma coluna para demonstrar os valores recebidos através do QR Linx na faixa de horário selecionada.
Coluna QR Linx
Âncora | ||||
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