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Notificação (amarela) de licença em período de alerta
Figura 01 - Alerta Amarelo
Nessa condição de notificação a situação financeira encontra-se irregular e não foi localizado o pagamento dos boletos mediante compensação bancária junto a Linx SistemasBig Farma, sendo assim ainda existe o aviso de X dias para regularização da situação financeira.
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Sendo efetuado a pesquisa na Linx Sistemas e constatado a regularidade da licença de uso, será liberada e validada e poderá ser consultada no menu Ajuda > Ver licença de uso retornando a Notificação Válida Verdea Novo modelo de validação da licença de uso do Linx Big - licença válida verde, caso contrário a tela de notificação permanecerá exibindo a quantidade de dias necessários para regularização da licença de uso.
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Também conta com as opções para regularização como segue:
Obter licença on-line
Caso o boleto ja tenha sido pago e houver o desejo de verificar se a compensação ja foi efetuado, pode ser utilizado o botão que fará uma verificação na Linx Sistemas retornando a situação da licença e se estiver tudo liberado será retornado a licença de uso atualizada e válida, porém se a compensação ainda não tiver sido realizada a licença permanecerá em uso até os X dias indicados no destaque da figura.
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Isso visa garantir que após executar uma das duas opções o sistema seja capaz de atualizar o status da licença e notificar o usuário somente se for necessário.
Por Exemplo:
Se o sistema exibir notificação para o cliente que a licença está em período de aviso e o cliente acionar a opção Obter Licença On-Line, o retorno poderá ser de licença com status de válida.
Nesta situação o sistema deverá voltar ao passo anterior para não exibir novamente mensagem de licença em alerta ao cliente, mas se mesmo após a consulta o status da licença continuar como em alerta, o usuário será notificado que a tentativa de obter licença foi realizada mas que o status da licença continua como em alerta.
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O sistema notificará o cliente sempre que receber mais de uma requisição para Obter Licença On-Line sem que a anterior tenha sido finalizada, isso visa evitar várias consultas de status de licença de uso partindo da mesma loja ao mesmo tempo.
Obter licença manual
Se por algum motivo não houver internet, ou meios para que a licença on-line seja efetuada, existe a possibilidade de obter a senha manualmente através do botão , onde será exibida a tela abaixo.
Figura 02 - Licença Manual
Será necessário acessar o suporte técnico com a informação da contra-senha em destaque na figura para que seja passado o número da licença de uso, lembrando que esse recurso somente deve ser utilizado se a situação financeira estiver regularizada e não houver conexão com a internet para fazer a validação da licença automaticamente, estando sujeito a validação da situação cadastral junto a Linx Sistemas.
Se tudo estiver correto, ao consultar a licença de uso será exibida a Novo Modelo de Validação da Licença de Uso do Linx Big - Licença Válida Verde.
Emitir 2ª via do boleto
Caso seja necessário efetuar a regularização da licença, a mesma poderá ser feita através do botão , que será direcionado para a central de relacionamentos na área de Boletos.
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Dúvidas de como emitir a 2ª via do boleto? Verifique o artigo Impressão de Boleto pelo Site. |