Ao abrir o gerenciador de tarefas e o mesmo não responder, efetue o seguinte procedimento:
Entre no Iniciar > Executar, Digite CMD e 
clique em 
.
Ao abrir o prompt de comando efetue o comando do qual irá listar todos os processos existentes e com seus respectivos identificadores, o comando para listá-los é :
- tasklist.
Figura 01 - Tasklist
Na coluna identi consta a numeração de identificação de cada processo onde será utilizado para efetuar a finalização com o seguinte comando:
...
Ao digitar o comando e seu identificador tecle Enter e será abortado o processo do aplicativo em execução.
Figura 02 - IdentifiIdentificação d PID