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title | Configurações |
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| O cadastro de uma Conta Bancária é necessário para que na funcionalidade Gerenciador QR Linx seja indicado uma conta para que todos os recebíveis das vendas realizadas via QR Linx seja concentrada em uma única conta. Para realizar este cadastro, caso seja necessário acesse o menu Cadastros > Conta Bancária. Image Removed Image Added
Figura 01 - Conta Bancária. Nota |
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| Para as vendas feitas em Wallets como Ame, PicPay, Mercado Pago, e outras, poderá ser utilizada qualquer conta bancária, para o recebimento das vendas. Porém para as vendas realizadas através do PIX, o estabelecimento deverá cadastrar uma conta do tipo Linx Alias Bank na Linx Pay. Isso se deve ao fato, de que para realizar transações com PIX são necessárias algumas informações da conta, qual somente o banco titular da conta possui acesso, ou seja, o QR Linx não tem acesso a contas de outros bancos para realizar a transação do tipo PIX. |
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| Acesse o Menu Lançamentos > Contas a Receber > Gerenciador QR Linx. Neste módulo será realizada a configuração de bandeiras a serem cadastradas automaticamente para cada wallet (carteira digital), a configuração de acesso dos terminais, e realizar o gerenciamento das transações que foram realizadas via QR Linx. Dica |
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O processo de atualização de wallets (carteira digital) será realizado automaticamente uma vez ao dia, neste processo o Softpharma irá consultar quais as wallets estão habilitadas para a filial e caso tenha atualização de uma ou mais wallet, a mesma será cadastrada no cadastro de bandeiras de forma automática, porém o processo de consulta de wallets habilitadas para o estabelecimento poderá ser realizada sempre que necessário pelo usuário, através do botão . As wallets que estão habilitadas para o estabelecimento serão cadastradas automaticamente na funcionalidade Cadastro de Bandeiras, acessada através do Menu Cadastros > Bandeiras e ao lado do nome da carteira digital será exibido o logotipo da marca. As informações de Taxas e Regras são retornadas pela Operadora Linx Pay e são cadastradas automaticamente de acordo com a informação recebida pelo sistema, porém os campos poderão ser alterados, caso necesárionecessário. Image ModifiedFigura 02 - Cadastro de Bandeiras.
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- Na Aba "Configuração", deverá ser informado os dados a serem utilizados para que o sistema realize o cadastro automático de bandeiras para cada wallet e quanto as impressões a serem geradas para as vendas que ocorrerem através do QR Linx.
- No Filtro "Filial", serão listadas as lojas que possuem o produto 129 - QR Linx liberado. Selecione a Filial que deseja configurar.
- Marque/Desmarque as opções de Impressão de cupom gerencial.
- Imprimir cupom gerencial para vendas QR Linx.
- Imprimir cupom gerencial para consumidor ao confirmar pagamento QR Linx.
- Imprimir cupom gerencial para consumidor ao estornar pagamento QR Linx.
- Informe nos campos a configuração de bandeiras a ser cadastrada automaticamente para cada nova wallet (carteira digital) retornada pelo QR Linx para o estabelecimento.
- Código credenciado – código da filial utilizada no credenciamento na Linx Pay.
- Dados da conta bancária de retorno, neste caso deverá ser selecionada a conta da Linx Pay cadastrada anteriormente no menu Cadastros > Conta Bancária.
- Dados para lançamento do movimento QR Linx no DRE (Fornecedor, Plano de contas, Local de Pagamento, Tipo de Documento e Observação).
Image Added
Image RemovedFigura 03 - aba "Configuração".
2. Na Aba "Terminais", será necessário ativar os terminais que estarão aptos a realizar transações com o QR Linx. - No Filtro "Filial", serão listadas as lojas que possuem o produto 129 - QR Linx liberado. Selecione a Filial que deseja configurar.
- No campo "Terminal", ao
clicar na imagem será exibido automaticamente o nome do terminal onde esta sendo executado.
- No filtro "Modo de Ativação", deverá ser selecionado uma entre as opções:
- Ativação Rápida - Neste modo de ativação será gerado automaticamente o campo Descrição do QR Linx.
- Ativação Manual - Neste modo de ativação o usuário deverá informar manualmente o campo de Descrição do QR Linx. Este valor será passado pela Linx Pay durante a aquisição do produto.
- Ao
no botão o terminal será listado na grid abaixo e estará ativo para realizar vendas através do QR Linx.
Image Removed Image Added Figura 04 - aba "Terminais".
3. Na Aba "Movimentos", será possível visualizar as transações que foram realizadas com a modalidade de pagamento QR Linx. Será possível realizar o preenchimento dos filtros Filiais, Terminais, Situação, Wallet e Período para refinar a pesquisa. - Filiais: Serão listados as filiais que possuem o produto liberado e é permitido a seleção de uma ou mais filiais, incluido a incluído a opção "Geral" onde todas as filiais com produto liberado serão selecionadas.
- Terminais: Serão listados todos os terminais que já foram cadastrados na aba "Terminais".
- Situação do Pagamento: Será exibido a opção "Geral", "Aguardando pagamento", "Aguardando confirmação de pagamento", "Pago" e "Cancelado".
- Wallet: Serão listados as carteiras digitais que estão liberadas para a(s) filial(ais) selecionada(s).
- Período, por padrão carregará a data atual da pesquisa, permitindo a alteração.
Image Modified Figura 05 - aba "Movimentos".
Ao no botão , localizado na lateral direita da tela, serão carregadas as transações que foram transacionadas de acordo com os filtros aplicados. Será possível realizado o cancelamento de uma transação, caso a mesma esteja com a situação "Aguardando Pagamento", para isso selecione a transação e no botão .
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title | Condição de Pagamento |
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| A tela "Condição de Pagamento" acessada através do menu Parâmetros > Condição de Pagamento recebeu um novo formato e para cada modalidade de pagamento selecionada será exibido as abas com a configuração detalhada. Acesse esta funcionalidade para cadastrar no mínimo uma condição de pagamento para o QR Linx ou informe uma condição de pagamento já existente e edite, incluindo a tecnologia "QR Linx". Para habilitar o QR Linx é necessário selecionar o parâmetro QR Linx no campo “Tecnologia de pagamento” a opção “QR Linx”. Esta opção estará habilitada para as modalidades de pagamento: - A vista - QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda.
- A prazo – o QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda.
- Cheque pré-datado – O QR Linx será utilizado para realização de entrada na venda.
- Cartão – poderá ser utilizado como entrada na venda ou somente para o QR Linx.
Image Added
Image RemovedFigura 06 - Condição de Pagamento.
Ao utilizar a tecnologia de pagamento QR Linx, será habilitado uma guia/aba “QR Linx”, esta exibirá as wallet (carteira digital) liberadas, como pode ser visto na imagem abaixo. Image Removed Image Added Figura 07- Wallets QR Linx.
Aviso |
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Não é permitido o uso da Tecnologia de pagamento QR Linx junto ao Link de pagamento. |
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| Após cadastrar a(s) condição(ões) de pagamento, é necessário realizar a liberação destas nos convênios, através do menu Cadastros > Convênios. Poderá ser realizado individualmente por convênio ou em lote. - Ajuste individualmente, incluir a nova condição de pagamento na guia/aba 3 - Condição de Pagamento, conforme imagem abaixo.
Image Added
Image RemovedFigura 08 - Ajuste individual por convênio.
- Ajuste em lote – acessar neste programa a guia/aba Alteração especial > Condição de pagamento.
Image Removed Image Added Figura 09 - Ajuste em lote.
Nota |
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Os convênios que não possuírem nenhuma condição de pagamento associado, aceitam todas as condições, sendo assim estes não é necessário a liberação. |
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title | Realizar vendas com QR Linx |
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| Após realizar o processo de configuração para utilizar o QR Linx no Softpharma, ao abrir a tela de Pré-Venda ou Venda Direta, será exibido um ícone referente ao QR Linx ao lado do campo "Forma de Pagamento". Image Modified Figura 10 - icone Ícone QR Linx.
Ao clicar no botão , caso o estabelecimento tenha o produto 129-QR Linx liberado será listado as condições de pagamento que possuem habilitado a tecnologia de pagamento QR Linx, conforme configuração realizada no programa "Condição de Pagamento", para que seja selecionado a que será utilizada na venda. Image ModifiedFigura 11- Condições de Pagamento com QR Linx.
Caso a loja ainda não tenha o produto QR Linx contratado, será exibido uma tela contendo a oferta da nova solução. Image Modified Figura 12 - Oferta QR Linx.
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| Na tela de Caixa On-Line, ao selecionar uma transação que utilize o QR Linx, o Softpharma irá realizar a validação quanto ao status do terminal referente a configuração no QR Linx, e irá exibir o mesmo, que poderá ser: Image Added
Image RemovedFigura 13 - Terminal Ativo.
Image ModifiedFigura 14 - Terminal Inativo.
- Terminal Não Configurado:
Image ModifiedFigura 15 - Terminal Não Configurado.
Informações |
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Caso o terminal esteja desabilitado para realizar transações com o QR Linx, a configuração do terminal poderá ser realizada ao selecionar o botão , onde será exibido a tela Gerenciador QR Linx, selecione a aba "Terminais" e realize a ativação/configuração do terminal. |
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title | Venda Direta / Finalização Pré-Venda |
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| Na finalização da venda que possua uma condição de pagamento que utilize o QR Linx, será exibido a tela de pagamento onde deverá ser informado o valor que o cliente deseja pagar através de sua wallet (carteira digital), conforme imagem abaixo: Image ModifiedFigura 16 - Tela QR Linx.
Após informar o valor que será pago através da wallet (carteira digital) e clicar no botão , será apresentado o QR Code correspondente a venda na tela, a ser disponibilizado ao cliente para que realize a leitura e pagamento através do aplicativo da wallet (carteira digital) que utiliza. Ao lado do QR Code gerado serão exibidas as imagens das wallet (carteira digital) que estão liberadas para o estabelecimento. Image Modified Figura 17 - QR Code gerado.
Assim que o cliente efetuar o pagamento e o mesmo ser reconhecido pela wallet (carteira digital) em poucos instantes, será apresentada a mensagem com o status da transação, bem como o nome da carteira digital que foi realizado o pagamento. Abaixo o exemplo que um pagamento realizado com sucesso: Image ModifiedFigura 18 - Status de pagamento.
Caso a venda tenha um valor restante a pagar o cliente poderá:
- realizar um novo pagamento, utilizando outra carteira digital, para isso utilize o botão
e refaça o processo de informar o valor a pagar; - finalizar o pagamento através do botão
e realizar o pagamento utilizando as outras formas de pagamento, conforme configuração realizada na funcionalidade Condição de Pagamento. Então a tela de desdobramento será exibida para que seja cobrado o valor restante numa outra forma de pagamento.
Image ModifiedFigura 19 - Tela de Desdobramento.
A venda será finalizada normalmente, o documento fiscal da operação será emitido juntamente com o cupom gerencial, conforme parametrização realizada no Gerenciador QR Linx >Aba Configuração.
Image ModifiedFigura 20 - Impressão do cupom gerencial.
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title | Cancelamento e Devoluções |
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| O cancelamento de venda que utiliza a Tecnologia de Pagamento QR Linx é permitido no mesmo dia em que a venda foi finalizada, Neste caso acesse ao Menu Lançamentos > Faturamento > Cancelamentos, para realizar o cancelamento total da venda e o estorno do pagamento será automático. |
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| Nos casos que seja necessário solicitar o cancelamento de venda que tenha ocorrido em data anterior a solicitação de cancelamento, ou realizar a devolução parcial de itens deverá ser utilizada a função Retorno de Cliente, acessada atraves através do Menu Lançamentos > Faturamento > Retorno de Cliente, porém deverá ser realizado a retirada do valor referente a venda em dinheiro no caixa, ou seja, a movimentação em cartão será mantida sendo realizada a devolução de dinheiro para o cliente. |
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title | Contas a Receber |
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| Nesta versão iremos considerar os pagamentos realizados com QR Linx como cartão de crédito, desta forma o gerenciamento dos títulos a receber dos pagamentos realizado com QR Linx serão exibidos no Lançamento de Cartão, através do Menu Lançamentos > Contas a Receber > Cartão de Credito, através dos filtros selecionados. Para visualizar somente os pagamentos realizados através do QR Linx, informe no Filtro por "Operadora", e no filtro Operadora informe "Linx Pay Hub", informe os demais filtros e clique no botão . Image ModifiedFigura 21 - Lançamentos QR Linx.
- Para os títulos pagos com QR Linx, na coluna Bandeira serão exibidos o nome da wallet (carteira digital) que o cliente efetuou o pagamento, por exemplo PIX, Ame, Mercado pago, PicPay, Conta Linx, e outras conforme negociação realizada com cada wallet.
- Ao solicitar a baixa do pagamento através do botão
será exibido uma janela constando as informações do tipo de operação, se credito, débito, PIX, ou saldo, bem como informações de taxas aplicadas, valores, data e prazo de pagamento.
Image Modified Figura 22 - Pagamento QR Linx.
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O PIX é o novo meio de pagamento estabelecido pelo Banco Central em vigor a partir do dia 16/11/2020 que permitirá realizar e receber pagamentos e transferências de forma instantânea e estará totalmente aderente ao Softpharma a partir desta versão, totalmente integrado a nova solução QR Linx.
Benefícios:
Image ModifiedFigura 22 - Beneficios PIX.
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O PIX será um meio de pagamento dentro da solução QR Linx, desta forma será tratado como mais uma wallet, assim como as demais carteiras digitais do QR linx, exemplo: AME, PicPay, Mercado Pago, e outras, e para receber os pagamentos realizado pelo PIX através do QR Linx, é necesário necessário que:
- O estabelecimento tenha contratado o Produto 129 - QR Linx e tenha habilitado junto ao comercial o PIX como meio de pagamento.
- Tenha vinculado no mínimo uma chave PIX na Conta Linx.
Tenha realizado a configuração da modalidade de pagamento QR Linx e ativado os terminais.
- Na venda, é inserido a forma de pagamento que tenha vinculo com o QR Linx.
- Dentre as opções o cliente seleciona a modalidade PIX e realiza o pagamento.
- O estabelecimento recebe o valor do pagamento PIX instantâneamente instantaneamente em sua Conta Linx.