Versões comparadas

Chave

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Escalation Path |

Bridge - Linx Conectividade




1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.

Canais de Relacionamento com Cliente - Suporte




AUTOSSERVIÇO


https://

cliente

suportelinx.my.

linx

site.com

.br

/PortalCliente/s/


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Live Chat


https://

cliente

suportelinx.my.

linx

site.com

.br/livechat

/PortalCliente/s/

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Suporte Técnico



(11)

2103-1550 (Opção 2) | 0800 729 5469

3003-3385


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Informações
titleHorário de Atendimento Suporte

Segunda à Sexta - 09:00 às 22:00 | Sábado, Domingo e Feriado - 10:00 às 22:00.






Critical Escalation Path

Quando os gestores precisam ser acionados:

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Lista de Recorrência - Suporte


Escalation - RC ConectividadeImage Added


Lista de Recorrência - Serviços


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