→ Diariamente é necessário realizar o fechamento de caixa da sua loja. De vez em quando, podem ocorrer situações de diferença de valores*, que imediatamente são apontadas pelo SetaERP. Essas divergências podem ser a falta ou sobra de dinheiro.
*Obs.:Todas os valores informados no fechamento de caixa e a contagem são de responsabilidade da loja. Confira com atenção para que todos os valores estejam corretos. ;)
- Para acessar o relatório de fechamento de caixa, basta ir em no módulo Retaguarda > Financeiro > Auditoria nos Caixas
- Insira a data desejada
- O operador do caixa
- A empresa desejada
- O Status que o caixa se apresenta
- Clique em filtrar
- Identifique se o caixa desejado apareceu na tela e de um duplo clique para abrir o relatório do mesmo
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3. Após inserir o Usuário e Senha, irá aparecer uma tela com os lançamentos do caixa, o fechamento de caixa é o último registro. Navegue até ele, selecione o registro e clique na opção "Estornar"
4. Abrirá essa tela com os valores de fechamento informados
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2. Irá abrir uma tela para você estar corrigindo os valores informados, basta informar os valores corretos e clicar em "Corrigir" ele vai solicitar um usuário e senha com permissão, informe-o e o fechamento estará corrigido :)
Quando o caixa não trouxe o SALDO ANTERIOR, mas eu queria que tivesse essa informação, o que eu faço?
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- Nesse caso pode acontecer de o troco final do caixa imediatamente anterior a ele não ter sido informado, será necessário fazer a correção do fechamento do caixa anterior informando o troco final. Caso o troco final tenha sido informado, TENTE CORRIGIR NOVAMENTE, informando o valor de novo no campo troco final e corrija o fechamento de caixa:
Se eu esquecer de realizar um lançamento no caixa(Sangria, Pagamento, Ressarcimento ou Entrada, Recebimento, Suprimento, etc.) ou se lançar informo um valor errado , o que eu faço?
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