Versões comparadas

Chave

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DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Nome:

E-mail:

Telefone:

CNPJ:

PDVs com problema:

Qtde de PDVs:

Problema:  Cliente solicita um relatório de produtos por período feito pela retaguarda.


Mensagem de erro: Não há 


Ambiente: Visual Linx ERP. 


DETALHES DA CONCLUSÃO:


Causa: Incidente

Loja sem acesso ao ambiente de retaguarda. 

Resolução: Conectar na retaguarda e acessar a tela  300112.

Realizar o acesso na retaguarda, no seletor selecionar Vendas varejo > produtos> consultas > 300012 - Consulta de Vendas / Estoque na Data. 

Selecionar o período que deseja consultar, a filial e clicar em pesquisar. A informação será carregada na tela. 

Observação:  Clicando em opções da para exportar as informações para excel por exemplo.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINX ERP

Módulo: VENDAS VAREJO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

DimensãoLINX ERP

Detalhe: VENDAS VAREJO

Detalhe processo 1: PRODUTOS

Detalhe processo 2: CONSULTAS

Detalhe processo 3: 300112 - Consulta de Vendas / Estoque na Data