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| Central de Atendimento | Contato com os responsáveis | Como encaminhar a solicitação de ajuda via fluxo de exceção |
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Central de Relacionamento PayHub | Enviar e-mail para: guilhermealessandra.ernesto@linxmaria@linx.com.br com cópia para: |
A solicitação via fluxo de exceção deve contar os detalhes da dificuldade e o número do chamado aberto no suporte. Caso a dificuldade seja não conseguir falar com o atendimento, informe o dia e horário aproximado da tentativa de contato + número do telefone de origem utilizado na tentativa de contato para que possamos entender a dificuldade. Sua solicitação será analisada pelo responsável da área que dará um retorno por e-mail. Essas informações são importantes para mapearmos possíveis falhas e melhorarmos nossos serviços. Fique tranquilo, iremos lhe ajudar ! |
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2º NÍVEL | Telefones | |||
| Líder Suporte Técnico PayHub, Conciliação | Guilherme ErnestoAlessandra Nascimento | guilhermealessandra.ernesto@linxmaria@linx.com.br | 11 94552-7499||
| Líder Suporte Técnico PayHub e Cappta | Amanda Saturnino | 51 9469-1433 | ||
| Líder de Relacionamento ao Cliente (Key Accounts) | Ana Lucirio | 11 94546-6070 | ||
3º NÍVEL | ||||
| Coordenador de Relacionamento ao Cliente | Vinicius De Campos Bigon | [email protected] | 19 99386-5049 | |
Coordenador de Relacionamento ao Cliente | Diogenes de Paula Mariano | 11 94399-7080 | ||
Coordenadora de Relacionamento ao Cliente | Cristiane de Almeida | 11 96604-9234 | ||
4º | NÍVEL||||
Gerente de Relacionamento | Ricardo Santos Freitas | 11 94550-2118 | ||
5º NÍVEL | ||||
Gerente SR de Relacionamento | Maria Luiza De Paula Prata | 11 99201-8130 | ||
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