Data
Participantes
Objetivos
- Apresentar a Nova Estrutura do Comitê
- Reforçar a Nova Estrutura Interna do Programa de Franquias
- Status Report das pendências de ação definidas no último comitê
- Debater a alinhar expectativas
Itens da discussão (pendências gerais)
| Tema da Pauta | Pendência | Área | Quem | Status | Evolução e Devolutivas | Solução |
|---|---|---|---|---|---|---|
Backlog de ativação crítico | Identificar e compartilhar motivos dos backlogs | Expansão Franquias | Criação de nova funcionalidade no Painel de ativação. | Foi criado uma nova funcionalidade no Painel de Ativação, onde o franqueado consegue informar uma data prevista para ativação e também informar o motivo do backlog. Dessa forma temos mais gestão sobre os motivos e podemos apoiar as franquias nas implantações. |
Itens
...
da reunião
- Comitê POSTO 24.10.2024.pdf
- ATA REVISADA COMITÊ DE FRANQUIAS POSTO 24.10.2024.pdf
- COMITÊ DE FRANQUIAS POSTO - Relatório de presença 10-24-24.csv
- COMITÊ DE FRANQUIAS POSTO TRANSCRIÇÃO.pdf
- COMITÊ DE FRANQUIAS POSTO-20241024_093607-Gravação de Reunião.mp4
- Alterações no contrato de franquias v2 4.pdf
- Anexo B_.2024 v.3 1.pdf
- Modelo 4_Termo Aditivo_Atualização Anexo A, B e Guia de Portifólio + Renovação + Retirada de Impulse v.3 2.pdf
Assuntos levantados pelo membros do comitê
- Elaborar maneira de controlar, auditar e evitar situações de assédio (franquias abordando colaboradores do ecossistema para contratação)
- Possibilidade de utilizar o Portal como meio de comunicação
- "Alô Franquias" tem sido ineficaz, poucos analistas para atender, demora no atendimento, chamados encerrados sem solução
- Mudanças na remuneração tem prejudicado os franqueados
- Visão do produto, projetos, implementações inovações
- Incluir comitê na evolução dos Dashes, coletar feedbacks e sugestões
- Termo/Documento contendo obrigações, direitos e benefícios do comitê
- Planilha de planejamento anual do Rafa