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Movimentação das Tele-Entregas (SCC125)> Enviando uma lista de tele-entregas para o terminal POSÉ na tela de Movimentação das Tele-Entregas (Lançamentos > Caixa > Tele-Entregas) que será realizado o envio da listagem de tele-entregas a serem recebidas no Terminal POS. Ao selecionar as tele-entregas e enviar para o Motoqueiro (através das opções Entregue ou Entregue Ordenado) será possível selecionar o terminal POS que receberá as tele-entregas para recebimento. Para realizar o processo, siga os passos abaixo: Image Removed
- Marque a opção Enviar para lista POS Connect (ou se preferir configure para que esse parâmetro esteja sempre marcado em tela, conforme informado anteriormente), e selecione o Terminal POS que irá receber a tele-entrega para recebimento.
- Em seguida, pressione OK para prosseguir.
Nota |
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| - Serão enviados para o Terminal POS apenas valores à serem recebidos em cartão, portanto, caso hajam tele-entregas selecionadas e repassadas para o motoqueiro com outras formas de recebimento, será emitida a mensagem abaixo, apenas de maneira informativa.
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- Cada terminal POS possui um limite de 30 lançamentos disponíveis em tela para recebimento, dessa forma, o sistema irá validar entre os lançamentos em aberto (pendentes e recebidos) para o POS selecionado + os lançamentos selecionados que serão enviados, e caso ultrapasse esse limite irá emitir mensagem em tela, para que o usuário possa desmarcar quais tele-entregas não irá enviar nesse momento.
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- A tela irá apresentar um ícone de status para cada tele-entrega enviada ao terminal POS. Os status demonstrados na tela de Movimentação das Tele-Entregas serão:
Image Removed Pendente: quando o lançamento foi enviado para um terminal POS e aguarda informações de recebimento. Image Removed Recebido: quando o recebimento foi realizado no terminal POS e a informação já encontra-se registrada no Linx Softpharma. Image RemovedRecebido com Divergência: quando o recebimento foi realizado no terminal POS, a informação encontra-se registrada no Linx Softpharma, porém o Valor Recebido diverge do Valor a Receber enviado. Image Removed Baixado: quando o lançamento foi baixado e não é mais apresentado na tela do POS.
Ao selecionar um lançamento enviado para o terminal POS é possível visualizar as informações de Valor à Receber T.E., Valor Recebido POS Connect,a Situação/Status do lançamento, o Terminal POS Connect que o lançamento foi enviado e informações de Última consulta dos recebimentos realizada pelo sistema.A opção Atualizar Status pode ser utilizada para validar se o recebimento já foi realizado no terminal POS para a tele-entrega selecionada, e a opção Detalhar direciona para oGerenciador POS Connect, trazendo em tela os lançamentos referentes à ela. Image Removed
- A lista de tele-entregas à serem recebidas em cartão, serão listadas no terminal POS na opção Pagamento.
- O POS permite o recebimento em Débito, Crédito, Voucher e PIX.
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- Após selecionar o lançamento no POS e realizar o recebimento, ele ficará listado em tela como PAGO, o Linx Softpharma irá receber automaticamente as informações e ajustar o status da tele-entrega como Recebido.
Informações |
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title | Informações importantes! |
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| - Se realizada a Troca de Motoqueiro de uma tele-entrega enviada à uma lista em terminal POS, se o lançamento ainda estiver pendente de recebimento, o sistema irá retirar esse lançamento no POS e no momento da troca de motoqueiro é possível enviar em uma nova lista POS. O lançamento anterior será registrado como cancelado no Gerenciador POS Connect, será gerado um novo lançamento como Pendente e enviado ao POS.
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- Se realizada a Troca de Motoqueiro de uma tele-entrega que já possui status de recebido, o sistema permitirá que a troca seja realizada mediante a aprovação em tela, porém não permitirá o envio novamente para o terminal POS, devido já existir um pagamento.
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- Se realizada a alteração da tele-entrega com a opção Voltar para Pendente, onde a tele-entrega foi enviada para terminal POS e ainda encontra-se pendente, o sistema irá retirar o lançamento do terminal POS enviado e apresentar como cancelado no Gerenciador POS Connect.
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- Se realizada a alteração da tele-entrega com a opção Voltar para Pendente, e já possui status de recebido, o sistema não irá permitir a alteração, havendo apenas a possibilidade da baixa.
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> iguais para ambas as filiais selecionadas, caso o contrário, o vínculo ficará incorreto para a filial replicada. |
Ao Image Added clicar no botão Image Added,o sistema irá mostrar na tela qual é a Integração selecionada e utilizada pela filial.
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Figura 05 - Integração Atual
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Integração Listagem de Pedidos (Tele-Entregas) Expandir |
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Movimentação das Tele-Entregas (SCC125) Expandir |
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title | Enviando uma lista de Tele-Entregas para o terminal POS |
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| Na tela de Movimentação das Tele-Entregas, acessada através do menuLançamentos > Caixa > Tele-Entregas, será realizado o envio da listagem de tele-entregas a serem recebidas no Terminal POS. Ao selecionar as tele-entregas e enviar para o Motoqueiro, através das opções Image Added ou Image Added, será possível selecionar o terminal POS que receberá as tele-entregas para recebimento. Para realizar o processo, siga os passos abaixo:
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Figura 06 - Movimentação das Tele-Entregas - Motoqueiro
Marque a opção Enviar para lista POS Connect, ou se preferir, configure para que esse parâmetro esteja sempre marcado em tela, conforme informado anteriormente. Selecione o Terminal POS que irá receber a tele-entrega para recebimento. Em seguida, Image Added clique em Image Added para prosseguir.
Nota |
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Serão enviados para o Terminal POS apenas valores à serem recebidos em cartão. Portanto, caso haja tele-entregas selecionadas e repassadas para o motoqueiro com outras formas de recebimento, será emitida a mensagem abaixo, apenas de maneira informativa.
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Figura 07 - Atenção - Formas de Recebimento
Cada terminal POS possui um limite de 30 lançamentos disponíveis em tela para recebimento, dessa forma, o sistema irá validar entre os lançamentos em aberto (pendentes e recebidos) para o POS selecionado + os lançamentos selecionados que serão enviados, e caso ultrapasse esse limite irá emitir mensagem em tela, para que o usuário possa desmarcar quais tele-entregas não irá enviar nesse momento.
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Figura 08 - Atenção - Limite de Lançamentos
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- Se for realizada a Troca de Motoqueiro de uma tele-entrega enviada à uma lista em terminal POS, se o lançamento ainda estiver Pendente de recebimento, o sistema irá retirar esse lançamento no POS e no momento da troca de motoqueiro é possível enviar em uma nova lista POS.
O lançamento anterior será registrado como Cancelado no Gerenciador POS Connect, será gerado um novo lançamento como Pendente e enviado ao POS.
- Se realizada a Troca de Motoqueiro de uma tele-entrega que já possui status de Recebido, o sistema permitirá que a troca seja realizada mediante a aprovação em tela, porém não permitirá o envio novamente para o terminal POS, devido já existir um pagamento.
- Se realizada a alteração da tele-entrega com a opção Voltar para Pendente, onde a tele-entrega foi enviada para terminal POS e ainda encontra-se Pendente, o sistema irá retirar o lançamento do terminal POS enviado e apresentar como cancelado no Gerenciador POS Connect.
- Se realizada a alteração da tele-entrega com a opção Voltar para Pendente, e já possui status de Recebido, o sistema não irá permitir a alteração, havendo apenas a possibilidade da baixa.
Após realizar os passos acima, a tela irá apresentar um ícone de status para cada tele-entrega enviada ao terminal POS.
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Figura 09 - Tele-Entregas POS Connect
Os status demonstrados na tela de Movimentação das Tele-Entregas são: Image Added Pendente: Quando o lançamento foi enviado para um terminal POS e aguarda informações de recebimento;
Image Added Recebido: Quando o recebimento foi realizado no terminal POS e a informação já encontra-se registrada no Linx Softpharma;
Image AddedRecebido com Divergência: Quando o recebimento foi realizado no terminal POS, a informação encontra-se registrada no Linx Softpharma, porém o Valor Recebido diverge do Valor a Receberenviado;
Image Added Baixado: Quando o lançamento foi baixado e não é mais apresentado na tela do POS;
Ao selecionar um lançamento enviado para o terminal POS, é possível visualizar as informações de Valor à Receber T.E., Valor Recebido POS Connect,a Situação/Status do lançamento, o Terminal POS Connect que o lançamento foi enviado e informações de Última consulta dos recebimentos realizada pelo sistema. A opção Image Added pode ser utilizada para validar se o recebimento já foi realizado no terminal POS para a tele-entrega selecionada. A opção Image Added direciona para oGerenciador POS Connect, trazendo em tela os lançamentos referentes a ela.
A lista de tele-entregas à serem recebidas em cartão, serão listadas no terminal POS na opção Pagamento. O POS permite o recebimento em Débito, Crédito, Voucher e PIX.
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Figura 10 - POS
Após selecionar o lançamento no POS e realizar o recebimento, o mesmo ficará listado em tela como PAGO. O Linx Softpharma irá receber automaticamente as informações e ajustar o status da tele-entrega como Image AddedRecebido.
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Expandir |
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title | Realizando a baixa das tele-entregas que possuem recebimento pelo POS Connect |
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| Para tele-entregas que foram enviadas à uma lista POS e possuem o valor recebido correto, o sistema irá sinalizar o status como Image AddedRecebido, conforme imagem abaixo . :
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Figura 11 - Tele-Entrega Situação Recebido
Ao realizar a baixa da tele-entrega, o sistema trará na tela das informações de Cartão os valores preenchidos, sem a possibilidade de edição, apenas para conferência e finalização da baixa.
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Observação: Figura 12 - Consulta Cartões Déb/Créd
Nota |
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Caso a bandeira retornada pelo POS não possui configuração de vínculo com uma bandeira do Linx Softpharma, a tela trará o campo aberto para que a bandeira seja selecionada manualmente. Para realizar a configuração correta com as bandeiras, é necessário acessar o menu Parâmetros > Configuração > Configuração de Integrações > | POS Connect
Ao concluir a baixa, o sistema irá lançar os dados no Caixae no Controle de Cartões de Crédito (CAR126) normalmente, conforme o funcionamento atual do sistema. O lançamento no Gerenciador POS Connect será apresentado com status Image AddedBaixado. noteApós a baixa da tele-entrega recebida, o lançamento é retirado da lista apresentada no terminal POS.
Informaçõeswarning |
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title | Informações importantes! | Recebido com Divergência e Pendentes |
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| Expandir |
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Caso a tele-entrega possua recebimento pelo terminal POS com valor divergente do solicitado pela tele-entrega, o sistema irá sinalizar o status como Image AddedRecebido com Divergência. |
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Figura 13 - Tele-Entrega Situação Recebido com Divergência
Visto que o sistema não permite realizar a baixa de uma tele-entrega sem que a mesma possua recebimento de valor exato, o operador de caixa que está realizando o processo deverá avaliar a situação. O sistema irá emitir um alerta em tela: |
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Figura 14 - Mensagem de Alerta
Se o valor passado em cartão no terminal POS estiver correto, porém diferente do solicitado, deverá ser realizada a Troca de Pagamentoe inserido o valor faltante para a tele-entrega em outra condição de pagamento recebida. Caso seja realizada a Troca de Pagamento, o sistema apresentará em tela o valor recebido em cartão pelo terminal POS, sem a possibilidade de edição, apenas para complementar as informações de recebimento.
Por Exemplo
| : A entrega foi enviada para recebimento de R$59,00 em cartão, porém o cliente optou por pagar 30,00 em cartão e 29,00 em dinheiro. Ao realizar a troca de pagamento o sistema irá sinalizar em tela o valor recebido de R$ 30,00 pelo terminal POS sendo necessário incluir para o desdobramento em dinheiro o valor de R$ 29,00 para baixar
| a tele-entrega. Image Removed
Image Removeda tele-entrega.
Section |
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Column |
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| Image Added
Figura 15 - Desdobramento do Recebimento |
Column |
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| Image Added
Figura 16 - Justificativa |
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Se o valor recebido pelo terminal POS estiver realmente incorreto, porém o operador de caixa precisa realizar a baixa da tele-entrega mesmo assim, será necessário acessar o Gerenciador POS Connect | , Desvincular e desvincular o lançamento do POS com a tele-entrega | , para que a baixa seja realizada informando os dados recebidos manualmente.
Image Modified
Figura 17 - Desvincular
Ao tentar baixar uma tele-entrega que possui status Image Added Pendente, o sistema irá emitir uma mensagem de alerta e caso o operador do sistema queira realizar a baixa mesmo assim, deverá acessar o Gerenciador POS Connect e desvincular o lançamento da tele-entrega. |
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| expand | title | Gerenciador POS | ConnectConnect Expandirpanel |
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title | Gerenciador POS Connect (SCC300) - Listagem de Pedidos T.E. |
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| O Gerenciador POS Connect irá possuir Connectpossui os lançamentos gerados a partir do envio de cada tele-entrega à um terminal POS , na aba Listagem de Pedidos.
Nota |
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Ao liberar o produto POS Connect para uso, o Gerenciador POS Connect (SCC300) será liberado automaticamente apenas para o usuário Supervisor. Para os Para liberar o acesso do Gerenciador aos demais usuários terem acesso ao Gerenciador POS Connect, será necessário realizar a liberação pela tela de Controle através do menu Parâmetros > Usuários > Cadastro de Usuários (PAR120). |
É possível acessar o Gerenciador POS Connect através do menuLançamentos > Caixa > Gerenciador POS Connect, através do ícone de acessoPOS Connectexistente na tela deMovimentações das Tele-Entregas (SCC125Figura 06) ou ainda na opção Detalhar Image Added (Figura 09) das informações adicionais apresentadas para a tele-entrega selecionada(SCC125). Image Removed
Image Added
Figura 18 - Gerenciador POS Connect
É possível utilizar os filtros de Status, Terminal POS e Período de envio, para listar os lançamentos em tela. Quando acessada a tela pelomenuou pelo botão POS Connect ( SCC125Figura 06), o sistema trará automaticamente os lançamentos Pendentes e Recebidos para todos os terminais POS na data atual. Quando a tela for acessada pela opção Detalhar Image Added (Figura 09) das informações da tele-entrega, o sistema trará em tela todos os lançamentos gerados e relacionados com à tele-entrega selecionada. Os status Status apresentados para os lançamentos serão os mesmos apresentados na tela de Movimentações das Tele-Entregas (SCC125) Image Modified Pendente: quando - Quando o lançamento foi enviado para o terminal POS e aguarda informações de recebimento
.- ;
Image Modified Recebido: quando - Quando o recebimento foi realizado no terminal POS e a informação já encontra-se registrada no Linx Softpharma
.Para lançamentos recebidos com divergência, quando - ;
Image AddedRecebido com Divergência: Quando o recebimento foi realizado no terminal POS porém o Valor Recebido diverge do Valor a Receber enviado, o sistema irá sinalizar o campo Vlr Recebido em vermelho .- ;
Image Modified Baixado: quando - Quando o lançamento foi baixado e não é mais apresentado na tela do POS
.- ;
Image Modified Cancelado: quando - Quando por algum motivo o lançamento foi retirado da lista do terminal POS sem que o recebimento fosse realizado. (Ex.: Troca de Terminal POS, Troca de Motoqueiro com envio para Terminal POS, alteração da situação da tele-entrega de Com Motoqueiro para Pendente, e ao Desvincular um lançamento da tele-entrega que não possui recebimento
.- );
Serão apresentadas em tela as seguintes informações: - Terminal POS: nome Nome dos terminais em que o lançamento foi enviado para recebimento.;
- ID: identificador Identificador do lançamento junto a à Stone.;
- Data Envio: data Data em que o lançamento foi enviado para oterminal o terminal POS.;
- Cliente: nome Nome do cliente referente à tele-entrega.;
- Nota: nota Nota de venda referente à tele-entrega.;
- Emissão: data Data em que a venda tele-entrega foi emitida.;
- Vlr Nota: valor Valor da venda tele-entrega emitida (não necessariamente será o valor a receber em POS).;
- Vlr Receber: valor Valor à receber enviado ao terminal POS.;
- Vlr Recebido: valor Valor recebido pelo terminal POS.Vínculo T.E.: sinaliza ;
- Entrega: Sinaliza se o lançamento está vinculado à uma tele-entrega. ;
- Observação: contém Contém informações de processos realizados o qual envolve o lançamento.;
Na parte inferior da tela é possível verificar os dados referentes ao recebimento (informações retornadas pela Stone): - Tipo Operação: se Se a operação realizada foi Crédito, Débito, Voucher ou Pix.;
- Recebimento: data Data e hora em que o recebimento foi realizado no POS.;
- Valor: valor Valor recebido pelo terminal POS.;
- Bandeira: bandeira Bandeira do cartão.;
- NSU: registro Registro referente a operação de cartão realizada no POS.;
- Parcela: número Número de parcelas.;
Caso o recebimento tenha sido realizado com mais de um cartão, o sistema irá demonstrar separadamente. Também são apresentadas as informações de Total à Receber e Total Recebido, considerando todos os lançamentos filtrados em tela. O Gerenciador POS Connect possui as seguintes funcionalidades: Atualizar Status Image Added: utilizado - Utilizado para buscar no mesmo instante as informações de recebimento para os lançamentos pendentes
.- ;
Baixar Image Added: baixar - Baixar lançamentos que não possuem vínculo com uma tele-entrega
. Vincular T.E.: realizar - ;
Image Added: Realizar o vínculo de um lançamento "avulso" recebido pelo terminal POS e que não possuía a tele-entrega registrada . Desvincular T.E.: retirar - ;
Image Added: Retirar o vínculo do lançamento com a tele-entrega, para que ambos sejam baixados manualmente, sem interferência . Trocar POS: enviar - ;
Image Added: Enviar o lançamento para outro(s) terminal(ais) POS . Exportar: exporta - ;
Image Added: Exporta os dados filtrados em tela para arquivo em Excel . Linx Share: acesso - ;
Image Added: Acesso ao manual da tela .- ;
Informaçõesnote |
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title | Informações importantes! |
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| Ao Baixar um lançamento Image AddedPendente, o sistema irá retirar do terminal POS e atualizar o lançamento noGerenciadorpara Image AddedCancelado. Também irá retirar o vínculo do lançamento com a tele-entrega, para que seja baixada inserindo as informações de recebimento manualmente. Ao Baixar um lançamento com status Image AddedRecebido e que esteja vinculado à uma tele-entrega, o sistema não irá permitir. O lançamento deve ser baixado através da baixa da tele-entrega, ou se necessário deverá ser utilizada a opção Desvincular Image Added para baixar os lançamentos separadamente. Image Removed A opção Vincular apenas Só é possível ser utilizada utilizar a opção Image Addedem um " lançamento Lançamento avulso" , o no qual foi recebido pelo terminal POS sem ter sido selecionado um lançamento na lista, dessa forma portanto, não possui uma tele-entrega inicial vinculada. Image Removed
Image Added
Figura 19 - Lançamento Avulso
Ao selecionar o lançamento avulso e pressionar Vincular Image Added, selecione a tele-entrega que irá relacionar será relacionada ao recebimento , para que as informações de recebimento sejam apresentadas quando a tele-entrega for baixada. Apenas são listadas em tela as tele-entregas que estão com motoqueiro vinculado. Após vincular uma tele-entrega ao lançamento avulso, mesmo que sejam desvinculados, não será possível vincular novamente. Image Removed
Image Added
Figura 20 - Vincular Tele-Entrega Com Recebimento Avulso
Ao Desvincular um lançamento Image Added Pendente, o sistema irá retirar da lista apresentada no terminal POS e sinalizar o lançamento no Gerenciador como Image Added Cancelado. Image RemovedAo Desvincular um lançamento com status Image Added Recebidoserá necessário baixar o lançamento e a tele-entrega manualmente. A tele-entrega não irá possuir os dados de valores recebidos pelo POS, sendo necessário informá-los no momento da baixa. Após desvincular os lançamentos não é possível vinculá-los novamente. Image RemovedAo Baixar um lançamento com status Image Added Recebido que foi desvinculado da tele-entrega, o sistema irá emitir um alerta informando que o valor do título recebido pelo terminal POS não será lançado no controle de cartão de crédito (scc130). Image Removed
Apenas é possível realizar a Troca de POS Image Added para lançamentos que ainda estiverem com status Image Added Pendente. Image Removed
Não é possível realizar nenhuma alteração em lançamentos comstatus Image Added Baixado e Image Added Cancelado.
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Image Added panel |
Expandir |
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title | Configurações por Usuário |
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| O sistema permite uma série de configurações específicas por usuário para cada programa. Para efetuar bloqueios e configurações por usuário para este programa, acesse o Cadastro de Usuários através do menu Parâmetros > Usuários > Cadastro de Usuários (PAR120) informando o usuário que deseja configurar.
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Figura 21 - Cadastro de Usuários Gerenciador POS Connect
Feito isso, selecione o programa "Gerenciador POS Connect - SCC300" e clique em "Outras Opções" Image Added. Efetue as configurações conforme a necessidade, de acordo com as opções listadas abaixo:
Image Added
Figura 22 - Opções de Configurações
BAIXAR. Image Added; DESVINCULAR T.E. Image Added; para VINCULAR T.E. Image Added; TROCAR POS. Image Added; EXPORTAR. Image Added;
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